ビッグローブ光 よくある質問

料金について

Ｑ料金の支払い方法にはどのようなものがありますか？

Ａ・BIGLOBE会員の場合
現在のお支払い方法を継続してご利用いただけます。

・ BIGLOBEに新規でお支払い方法を登録される場合
「フレッツ・まとめて支払い」にてお支払いとなります。

・ 現在「フレッツ・まとめて支払い」をご利用の場合／BIGLOBE会員の場合
現在のお支払い方法を継続してご利用いただけます。

・NTT料金と合わせてのお支払い（NTTファイナンス回収代行(ｔａｂａｌ まるごと決済／電話料金合算サービス)）をご利用の場合
現在、「NTT料金と合わせてのお支払い（NTTファイナンス回収代行(ｔａｂａｌ まるごと決済／電話料金合算サービス)）」をご利用の場合、「フレッツ・まとめて支払い」に変更になります。

• ※ クレジットカードもしくは銀行・ゆうちょ銀行でのお支払いをご希望の場合、入会後に郵送されます入会資料に同封の案内にて、お支払い方法の変更をお願いいたします。
• ※ 「フレッツ・まとめて支払い」に変更された翌月以降、「NTT料金と合わせてのお支払い（NTTファイナンス回収代行(ｔａｂａｌ まるごと決済／電話料金合算サービス)）はご利用いただけなくなります。ｔａｂａｌメンバーIDは廃止になり、ｔａｂａｌポイント等が無効になりますのでご注意ください。

Ｑ月額費用や初期費用など、料金について教えてください。

Ａお住まいの住居形態によって料金が異なります。
また、集合住宅にお住まいでも、マンションタイプが入っていない可能性がございます。
詳しくはお調べいたしますので、オペレーターにお問い合わせください。

Ｑ利用料金の引き落とし日はいつですか？

Ａお支払い方法によって異なります。
銀行口座振替／ゆうちょ銀行自動払込でお支払いの場合、翌月26日が引き落とし日です。
クレジットカード決済でお支払いの場合、毎月月末に締め、翌月に請求させていただきます。そのため、引き落とし日は、各カード会社によって異なります。