格安SIMの中でも「毎月使った分だけの支払いで済む」楽天モバイルは評判がよく、新規契約を検討する方も多いでしょう。
楽天モバイルの申し込みは店頭もしくはオンライン上で行えて、最短5分でWEB手続きが完了し早ければ2〜3日で乗り換え完了です◎
ただしお得に申し込むために押さえるべきポイントがあるので、事前に確認しておくとスムーズに手続きできるでしょう。
今回は、「楽天モバイルにお得に申し込む方法」や「新規契約前に押さえるべき注意点」を詳しく解説します。
最新のキャンペーンも紹介するので、楽天モバイルの新規契約を検討中の方はぜひ参考にしてください。
以下の記事で楽天モバイルのキャンペーンについて紹介しているので、お得に利用したい方は参考にしてみてください。
出典：楽天モバイル
楽天モバイルに新規契約するなら、わずか5分で手続き完了するオンライン申し込みがおすすめです◎
必要事項の入力から本人確認書類の提出まで、WEB申し込みならスマホ一つで完結できます。
楽天モバイルのプランは毎月使った分だけ支払い額が変動する1種類のみなので、プラン選びに時間がかかる心配もありません。
また、独自アプリRakuten Linkで国内通話が無料でかけ放題なので、通話オプション選びに悩むこともないでしょう。
さらに楽天モバイルは、ポイント還元や割引などのお得なキャンペーンも充実◎
「毎月無駄のない支払いで抑えたい」や「通話無料が魅力的」と思う方は、WEBからお得に楽天モバイルの新規契約をしてください！
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楽天モバイルを新規契約するなら、店舗(店頭)よりWEBからオンライン申し込みがお得！
楽天モバイルへ新規契約するなら、店舗よりもオンラインからの申し込みがおすすめです。
店舗だと営業時間内に店舗に行く時間と手間がかかり、混雑して待ち時間が発生するケースも珍しくありません。
また地域によっては楽天モバイル店舗が少ないエリアで移動時間が長くなってしまう場合もあります。
一方オンラインなら待ち時間なしで24時間自宅を含めどこからでも申し込みできるので、仕事の合間で手続きすることも可能◎
さらにオンライン限定のキャンペーンもあり、WEBからの方がポイント還元や割引などでお得に楽天モバイルへ契約できるでしょう。
楽天モバイルの申し込む際に「よりお得な申し込み手順が知りたい」という方は、以下ボタンからオンライン申し込みをしてください！
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楽天モバイル新規契約の申し込み方法・手順【SIMのみor端末セット(機種変更)】
楽天モバイルに新規契約する流れは、以下の6ステップです。
SIMのみと端末セットで申し込む場合は少し流れが異なるので、事前に確認しておくと安心して手続きできますよ！
ステップ1：楽天モバイル公式サイトを開く
まずは楽天モバイルの公式サイトを開き、「お申し込み」をタップして手続きを開始します。
SIMのみの場合も端末セットで申し込む場合も、申し込みフォームに違いはありません。
キャンペーンを利用する際には、手続きを始める前に獲得条件やエントリー方法などを確認しておきましょう。
ステップ2：プラン・SIMタイプ(eSIM/SIMカード)・オプションを選ぶ
出典：楽天モバイル
楽天モバイル公式サイトで「お申し込み」をタップしたら、プランを選択してください。
楽天モバイルのプランはデータ使用量に応じて変動する1種類のみなので、迷う心配がありません。
「プランを選択する」をタップしたらSIMタイプ(eSIM/SIMカード)を選択し、必要に応じてオプションを選びましょう。
- eSIMとは：契約者情報や回線情報を端末本体に直接格納するタイプのSIM
- SIMカードとは：契約者情報や回線情報をSIMカードに格納し、端末に挿入するタイプのSIM
eSIMはSIMカードの挿入が不要でスムーズに乗り換えられるものの、eSIM対応機種が少ないので注意してください。
SIMタイプを選ぶ際には、利用する端末が対応しているか確認した上で選びましょう。
ステップ3：製品・支払い回数・製品オプションを選ぶ
端末セットで申し込む場合、「製品選択へ進む」をタップ。
※SIMのみで契約する場合はステップ4に進んでください。
楽天モバイルで扱っている端末一覧が表示されるので、購入する端末を選択しましょう。
端末を決めたら「カラー」や「メモリ」などの製品オプションを選び、決済の支払い回数を選択。
製品の支払い回数は「一括」もしくは「24回払い」の2つですが、楽天カードで支払う場合のみ「48回払い」が選べます。
支払い回数までの選択が完了したら、「カートに追加する」をタップして次のステップに進みましょう。
ステップ4：本人確認書類をアップロードする
楽天会員のログイン画面が表示されるので、ID・パスワードを入力してログインします。
会員登録していない場合には、「新規会員登録」をタップして先に会員登録を行いましょう。
楽天会員としてログインしたら、あらかじめ準備しておいた本人確認書類をスマホで撮影してアップロードしてください。
アップロードした写真の文字が隠れていたり、写真がブレて文字が読めなかったりすると再提出になるのでよく確認しておきましょう。
ステップ5：配送先の住所と支払い方法を入力する
本人確認書類のアップロードが完了したら、端末・SIMカードを届ける住所を入力します。
最後に支払い方法を入力したら、必要事項の入力はすべて完了です。
製品を48回払いで購入する場合は楽天カードで支払う必要があるので、注意しておきましょう。
ステップ6：申し込み内容を確認して確定する
楽天モバイルの申し込みに必要な情報をすべて入力したら、入力内容を確認した上で申し込みを確定させてください。
楽天モバイルから端末・SIMカードが到着するまで2〜3日ほどかかるので、しばらく待ちましょう。
申し込み後に入力ミスなどでキャンセルすることは可能ですが、再申し込みすると利用できないキャンペーンが発生します。
初めての申し込み限定のキャンペーンは一度キャンセルすると利用できなくなるので、入力ミスがないことをよく確認しておきましょう。
楽天モバイルから端末・SIMカードが届いたら初期設定を行う
楽天モバイルから端末・SIMカードが発行され届いたら、以下の手順で初期設定を行います。
- ステップ1：MNP転入手続き(SIMのみ契約の場合)
- ステップ2：ANP構成プロファイルの削除
- ステップ3：SIMカードを挿入
SIMのみを契約した場合、「my 楽天モバイル」からMNP転入手続きを行います。
また利用端末がau・ドコモ・ソフトバンク以外で購入したiPhoneである方は、ANP構成プロファイルの削除が必要です。
iPhone画面の設定アイコンをタップして「一般」を選択し、プロファイルから「楽天モバイル」を選んで削除します。
2つの処理が完了したら、端末の電源を切り楽天モバイルで購入したSIMカードに差し替えてください。
新しいSIMカードに差し替えたら電源を入れ、正常に作動すれば通信に関わる初期設定は完了です。
楽天モバイル新規契約・乗り換え（ネット申し込み）に必要なもの・書類
楽天モバイルで新規契約する際に必要なもの・用意する書類は以下の通りです。
必要なものを準備する際の注意点や条件があるので、一つずつ詳しく確認していきましょう。
楽天回線に対応した端末(SIMロック解除済み)
使用中の端末を楽天モバイルに引き継ぐ場合、楽天回線に対応しSIMロック解除が完了していることが条件です。
楽天回線への対応している端末は、楽天モバイル公式サイトで確認しておきましょう。
au・ドコモ・ソフトバンクで契約した端末はSIMロックがかかっている場合があるため、各キャリアに連絡して解除を依頼してください。
本人確認書類
楽天モバイルの本人確認書類として認められるのは、以下の書類になります。
- 運転免許証(運転経歴証明書)
- マイナンバーカード(個人カード)
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 身体障がい者手帳
- 健康保険証
- 日本国パスポート
- 住民基本台帳カード
いずれの書類も有効期限内であることが条件なので、提出前に個人情報の内容を含めて確認しておきましょう。
楽天会員の登録(ユーザーID・パスワード)
楽天モバイルに契約する場合、楽天会員に登録する必要があります。
楽天会員の登録していない方は、楽天モバイルの申し込み手続き中に会員登録をしなければなりません。
楽天モバイルへの申し込み前に会員登録を済ませておけば、申し込み手続きがスムーズに進みますよ！
支払いに利用する口座情報・クレジットカード(契約者名義)
楽天モバイルの月額料金や、端末代金支払いに利用する支払い情報も契約時に必要です。
支払い方法は「口座振替」もしくは「クレジットカード」のみですので、どちらかを準備しておきましょう。
いずれも楽天モバイルの契約者と同じ名義でなければならず、原則他の名義では契約できません。
契約者が未成年の場合は、例外として保護者(親権者)が名義の支払い方法が認められています。
MNP予約番号(新規の電話番号にするなら不要)
他社から楽天モバイルに乗り換えて電話番号を引き継ぐ場合のみ、MNP予約番号が必要になります。
MNP予約番号は、現在使用中の携帯キャリアに連絡し「MNP転出を希望する」と伝えることで取得可能です。
ただしMNP予約番号は取得日から15日間までと有効期限があり、期限を過ぎると失効してしまいます。
さらに楽天モバイルの申し込みでは、MNP予約番号の期限が7日以上残っていることが条件です。
MNP予約番号を取得するのが早過ぎると期限切れの恐れがあるので、楽天モバイル申し込みの2〜3日前に取得しましょう。
楽天モバイルで契約する3つのメリット【料金プラン・概要紹介】
出典：楽天モバイル
| サービス名 | 楽天モバイル |
|---|---|
| 月額料金(税込) | 【Rakuten UN-LIMIT VIIのみ】※変動制 ・0〜3GB：1,078円 ・3GB〜20GB：2,178円 ・20GB超過後：3,278円 |
| 契約事務手数料 | 0円 |
| 通話料 | 0円 ※Rakuten Link使用時 |
| 契約期間 | なし |
| 違約金・解約金 | なし |
| 使用回線 | ・楽天回線 ・au回線 |
| 支払い方法 | ・クレジットカード ・口座振替 ・楽天ポイント |
| 公式サイト | https://network.mobile.rakuten.co.jp/ |
楽天モバイルの料金プランは変動制の1種類のみで、データ利用料に応じて料金が変動します。
そのため使った分だけの料金しか発生せず、無駄なコストを最小限に抑えることが可能です。
さらに楽天モバイル独自の無料通話アプリ「Rakuten Link」を利用すれば、国内通話かけ放題が無料◎
他にも楽天モバイルにはさまざまなメリットがあり詳しく解説するので、よく理解してお得に乗り換えましょう！
メリット1：毎月使った分の支払いだけで済む、変動制プラン
楽天モバイルは変動制プランなので、以下のように毎月使ったデータ容量分の支払いだけで済み安く利用できるのがメリットです。
| データ使用量 | 月額料金(税込) |
|---|---|
| 0〜3GB | 1,078円 |
| 3GB〜20GB | 2,178円 |
| 20GB超過後 | 3,278円 |
20GB以上はいくら使っても月額料金が増えることはないため、データ容量を使いすぎても請求金額が増える心配がありません。
月額料金を抑えてデータ容量を気にせず無制限で使えるのは、楽天モバイルの大きなメリットです。
メリット2：国内通話が無料でかけ放題
楽天モバイルは無料通話アプリ「Rakuten Link」を利用でき、国内通話のかけ放題が無料です。
スマホに標準搭載された通話アプリは22円/30秒かかり、他社のかけ放題は月額1,000円程度かかります。
無料通話アプリ「Rakuten Link」は追加料金が一切かからず、通話機能も標準の通話アプリと大差ありません。
日頃から通話をよく利用する方なら、楽天モバイルに乗り換えるだけで大きな節約になるでしょう。
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メリット3：楽天ポイントがお得に貯まる
楽天モバイルに契約すると、楽天ポイントが貯まりやすくなることもメリットの一つです。
楽天ポイントにはSUP(スーパーポイントアッププログラム)があり、楽天市場での買い物時に貯まるポイント倍率がアップします。
楽天モバイルに契約するとポイント倍率は2倍になり、楽天ダイヤモンド会員になると3倍までアップ。
楽天ポイントは楽天サービスを利用するほどお得になるので、楽天カードや楽天銀行と組み合わせて利用するのがおすすめです。
メリット4：新規契約にかかる日数は、WEB申し込みなら最短即日も可能！
楽天モバイルは、WEB申し込みなら最短即日で契約できるのもメリットの一つです。
申し込み時にeSIMを選択すると最短10分程度で契約が完了し、その日から楽天モバイルの端末として利用できます。
SIMカードを選択した場合は早ければ2〜3日で指定した住所に届き、遅くとも1週間ほどで利用可能です。
なるべく早く楽天モバイルに乗り換えたい場合、申し込み時にeSIMを選択しましょう。
楽天モバイルの新規契約/乗り換えキャンペーンの特典紹介
楽天モバイルでは以下のキャンペーンを開催しており、新規契約・乗り換え時に利用できます。
各キャンペーンの獲得条件や期限などの詳細を確認し、ポイント付与時期もチェックしておきましょう。
楽天モバイル新規契約(乗り換え可)&対象iPhone端末購入で最大19,000pt還元キャンペーン
出典：楽天モバイル
| キャンペーン名 | 楽天モバイル新規契約&対象iPhone端末購入(乗り換え)で最大19,000pt還元キャンペーン |
|---|---|
| 特典内容 | 最大19,000円相当分のポイント還元 |
| 参加条件 | ①対象iPhoneへの申し込み&楽天モバイルへの新規契約 ②申し込み翌月末日23:59までにプランを利用開始する ③申し込み翌月末日23:59までにRakuten Linkで10秒以上通話する |
| 期間 | オンライン：2022年7月1日（金）0:00～2022年12月8日（木）8:59 ショップ：2022年7月1日（金）開店～2022年12月7日（水）閉店 |
| 公式サイト | https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/iphone-point |
楽天モバイルに初めて契約する場合、対象iPhoneを購入すると最大19,000pt還元のキャンペーンです。
対象iPhoneの機種によって還元ポイントに違いはあるものの、以下のようにほぼすべての機種が19,000pt還元されます。
| キャンペーン対象iPhone | 端末価格(税込) | 付与ポイント |
|---|---|---|
| iPhone 14 Pro MAX | ・128GB：181,800円 ・256GB：197,800円 ・512GB：230,800円 ・1TB：263,800円 | 19,000pt |
| iPhone 14 Pro | ・128GB：164,800円 ・256GB：181,800円 ・512GB：214,800円 ・1TB：247,800円 | 19,000pt |
| iPhone 14 Plus | ・128GB：148,800円 ・256GB：164,800円 ・512GB：197,800円 | 19,000pt |
| iPhone 14 | ・128GB：131,800円 ・256GB：148,800円 ・512GB：181,800円 | 19,000pt |
| iPhone 13 Pro MAX | ・128GB：159,800円 ・256GB：174,810円 ・512GB：204,800円 ・1TB：234,800円 | 19,000pt |
| iPhone 13 Pro | ・128GB：144,800円 ・256GB：159,800円 ・512GB：189,800円 ・1TB：219,800円 | 19,000pt |
| iPhone 13 | ・128GB：117,800円 ・256GB：132,800円 ・512GB：162,800円 | 19,000pt |
| iPhone 13 mini | ・128GB：99,800円 ・256GB：114,800円 ・512GB：144,800円 | 19,000pt |
| iPhone SE（第3世代） | ・64GB：62,800円 ・128GB：69,800円 ・256GB：84,800円 | 19,000pt |
| iPhone 12 | ・64GB：93,900円 ・128GB：100,900円 ・256GB：115,900円 | 13,000pt |
上記のようにiPhone 12以外は、すべての機種において19,000pt還元されます。
楽天モバイルへ新規契約する際は、お得なチャンスを逃さずキャンペーンを利用して申し込みましょう！
＼最大19,000pt還元キャンペーン／
公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
楽天モバイル新規契約&対象Android/Wi-Fi購入で最大19,000円相当の特典進呈
出典：楽天モバイル
| キャンペーン名 | 楽天モバイル新規契約&対象Android/Wi-Fi購入で最大19,000円相当の特典進呈 |
|---|---|
| 特典内容 | 最大19,000円相当分のポイント還元 |
| 参加条件 | ①対象Android/Wi-Fiへの申し込み&楽天モバイルへの新規契約 ②申し込み翌月末日23:59までにプランを利用開始する ③申し込み翌月末日23:59までにRakuten Linkで10秒以上通話する |
| 期間 | 2022年7月1日（金）00:00～終了日未定 |
| 公式サイト | https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign |
楽天モバイルに初めての契約でAndroid端末もしくはWi-Fiをセット契約すると、最大19,000pt還元されるキャンペーンです。
以下の機種がキャンペーン対象なので、Androidへの乗り換えもしくはWi-Fi契約を検討中の方はチェックしてみてください。
| キャンペーン対象端末 | 端末価格(税込) | 値引き+ポイント付与 |
|---|---|---|
| Galaxy Z Flip4 | 139,800円 | 19,000円 |
| Xperia 5 IV | 119,900円 | 19,000円 |
| Rakuten Hand 5G | 19,001円 | 19,000円 |
| AQUOS sense6s | 39,800円 | 19,000円 |
| OPPO Reno7 A | 45,800円 | 19,000円 |
| OPPO A55s 5G | 25,900円 | 19,000円 |
| Redmi Note 11 Pro 5G | 42,980円 | 19,000円 |
| AQUOS sense6 | 34,980円 | 19,000円 |
| OPPO Reno5 A | 32,780円 | 19,000円 |
| AQUOS zero6 | 69,790円 | 19,000円 |
| AQUOS wish | 29,800円 | 19,000円 |
| Xperia 10 IV | 59,800円 | 13,000円 |
| Rakuten WiFi Pocket 2C/2B | 7,980円 | 7,980円 |
上記のように割引が適用され、「Rakuten Hand 5G」は実質1円で購入できますよ！
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公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
楽天モバイルに初めての申し込み(SIMのみ契約)で8,000pt還元キャンペーン
出典：楽天モバイル
| キャンペーン名 | 楽天モバイルに初めての乗り換え(SIMのみ契約)で8,000pt還元キャンペーン |
|---|---|
| 特典内容 | 最大8,000円相当分のポイント還元 |
| 参加条件 | ①楽天モバイルへの新規契約 ②申し込み翌月末日23:59までにプランを利用開始する ③申し込み翌月末日23:59までにRakuten Linkで10秒以上通話する |
| 期間 | 2022年7月20日（水）9:00～終了日未定 |
| 公式サイト | https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/byod |
楽天モバイルに初めて契約する方がお持ちのスマホをそのまま引き継ぐと、8,000pt還元されるキャンペーンです。
他のキャンペーンに比べると獲得できるポイントは少ないですが、機種変更せずに獲得できるのは大きな魅力◎
エントリーなどの手続きも不要なので、機種変更せずに乗り換えると自動的にこちらのキャンペーンが適用されますよ。
＼8,000円相当のポイント還元！／
公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
家族まとめて楽天モバイルへ乗り換え(家族紹介)で全員に3,000pt還元
出典：楽天モバイル
| キャンペーン名 | 家族まとめて楽天モバイルへの乗り換え(家族紹介)で全員に3,000pt還元 |
|---|---|
| 特典内容 | 譲渡元・譲渡先の家族全員に3,000pt還元 |
| 参加条件 | ①楽天モバイルへの新規契約(2回線以上) ②契約したすべてのプランを利用開始する ③回線譲渡サービスを利用して、回線利用者へ譲渡する ④契約変更の手続きを行う ⑤申し込み翌月末日23:59までにRakuten Linkで10秒以上通話する |
| 期間 | オンライン：2022年10月27日（木）9:00～11月25日（金）8:59 ショップ：2022年10月27日（木）開店～11月24日（木）閉店 |
| 公式サイト | https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign |
家族のうち1人が代表者として契約し、他の家族に譲渡する手続きを行うと全員に3,000pt還元されるキャンペーンです。
楽天モバイルには家族の代表者が人数分契約し、利用者に譲渡するサービスがあります。
このサービスを使うと代表者と利用する家族全員に3,000ptが還元され、お得に楽天モバイルで契約することが可能です◎
※このキャンペーンは2022年11月25日(金)をもって終了しました。
楽天モバイルへエラーで申し込みできない・キャンセルされた時の原因と対処法
楽天モバイルへエラーで申し込み状況が進まない・申し込みできない主な原因は以下の通りです。
上記に当てはまると楽天モバイル乗り換え時に「iPhoneを契約したのに自動でキャンセルされた」となる可能性もあります。
楽天モバイルを申し込みできないときの原因と対処法を詳しく紹介するので、参考にしてください。
申し込みできない原因①：契約時の本人確認で不備があった時
楽天モバイルへ申し込みできない原因の1つ目は、契約時に本人確認で不備があった時です。
契約時の本人確認で不備がある具体的な例は以下の通り。
- 契約者の氏名や生年月日が違う場合
- 契約者の住所が確認書類と異なる場合
- 契約者の本人確認書類の有効期限が切れている場合
契約時の本人確認書類に上記のような不備があると、エラーとなり楽天モバイルを申し込みできません。
楽天モバイル申し込み前に本人確認の書類が最新情報なのか、期限が切れてないかを確認しましょう。
申し込みできない原因②：商品受け取り時の本人確認で不備があった時
楽天モバイルへ申し込みできない2つ目の原因は、商品受け取り時に本人確認を行う場合に不備があった時です。
不在が続き商品を受け取れなかったり契約者の氏名が一致しないなど不備があると、楽天モバイルがキャンセル扱いとなるでしょう。
ただし商品受け取り時に本人確認の不備があった場合は、キャンセルまでは2～3日の猶予があります。
まずは不備がないよう注意し、万が一不備が出たら2～3日を過ぎて自動キャンセルとなる前に対応してください。
申し込みできない原因③：商品が届く前に引っ越しした時
楽天モバイルへ申し込みできない原因の3つ目は、商品が届く前に引っ越しした時です。
申し込みをした商品を受け取る前に引っ越しをしてしまうと、楽天モバイルではキャンセル扱いとなります。
楽天モバイルにおいて、発送中の商品は本人確認書類以外の住所へ変更できません。
商品を受け取ってから引っ越しするか、転居を終えて本人確認書類の変更後に楽天モバイルを申し込むようにしましょう。
楽天モバイル新規契約の手続きに関するよくある質問
楽天モバイル新規契約に関するよくある質問をまとめました。
- Q1：楽天モバイルの月額料金無料キャンペーンはいつまで？
- Q2：楽天モバイル新規契約の審査は厳しい？子供(未成年契約)は可能？
- Q3：楽天モバイル解約後に新規契約する時の注意点は？
- Q4：楽天モバイル新規契約のベストタイミングは？初月料金は日割り？
- Q5：楽天モバイル新規契約にかかる手数料などの料金(初期費用)は？
- Q6：楽天モバイルで2台目を新規契約することは可能？
- Q7：楽天モバイル新規契約は本人以外(家族・代理人)でも委任状があれば可能？
- Q8：楽天モバイル新規契約後に名義変更を行う手順は？
- Q9：楽天モバイル新規契約で電話番号は選べる？番号変更は可能？
- Q10：楽天モバイルの電話問い合わせ窓口は？
- Q11：楽天モバイルの新規契約で端末・SIMカードが届かない原因は？
- Q12：楽天モバイルで契約した電話番号がわからない！確認方法は？
契約する前に楽天モバイルの疑問点や不安等を全て解決させることがおすすめです。
楽天モバイルに新規契約してから後悔しないためにも、事前によくある質問を確認しておきましょう。
Q1：楽天モバイル新規契約時の月額料金無料キャンペーンはいつまで？
楽天モバイルの月額料金が実質無料になるキャンペーンは、2022年10月31日で終了しています。
キャンペーンではデータ容量1GB未満なら、本来1,078円(税込)の月額料金が実質無料でした。
とてもお得なキャンペーンでしたが、2022年11月現在は今後再開される予定はありません。
しかし楽天モバイルはポイント還元や割引などのキャンペーンを数多く開催しており、今でもお得に乗り換えられますよ◎
Q2：楽天モバイル新規契約の審査は厳しい？子供(未成年契約)は可能？
楽天モバイル契約時には支払い状況を確認するための審査が行われますが、審査の厳しさは一般的です。
これまでの携帯料金を延滞・滞納していなければ、審査に落ちる心配はないでしょう。
未成年が契約者になる場合は、「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」の提出が必要です。
保護者(親権者)が「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」を記入して提出すれば、未成年が契約者でも問題なく契約できます。
Q3：楽天モバイル解約後に新規契約する時の注意点は？
楽天モバイルを解約後その日のうちに再契約することは可能ですが、契約月の料金が二重で発生するので注意しましょう。
さらに初めて楽天モバイルに契約する際に適用されるキャンペーンも、対象外となってしまいます。
申し込み時に入力ミスが無いように、よく確認した上で申し込みを確定させましょう。
Q4：楽天モバイル新規契約のベストタイミングは？初月料金は日割り？
他社から楽天モバイルに乗り換えて新規契約する場合、ベストタイミングは月末です。
楽天モバイルの初月料金は日割り計算されず、乗り換え元のキャリアは解約時に1ヶ月分の料金が発生します。
いつ乗り換えたとしても、初月は楽天モバイルと乗り換え元キャリアの両方の料金を払わなければなりません。
どうせ料金を支払うのなら、乗り換え元キャリアを最後まで使い切った方がお得でしょう。
Q5：楽天モバイル新規契約にかかる手数料などの料金(初期費用)は？
楽天モバイルに新規契約する場合、手数料や費用は一切かかりません。
多くの格安SIMは乗り換え時に事務手数料3,300円(税込)が発生し、月額料金1ヶ月分の負担になります。
事務手数料が一切かからない楽天モバイルは、他社と比べて1ヶ月分の月額料金がお得ですよ◎
＼新規契約に手数料や費用は不要／
公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
Q6：楽天モバイルで2台目を新規契約することは可能？
楽天モバイルは、同じ名義で2台目を契約することも可能です。
契約方法は1台目と同じなので、楽天モバイル公式サイトから手続きを行なってください。
同じ名義で契約できるのは、最大5台までとなっています。
Q7：楽天モバイル新規契約は本人以外(家族・代理人)でも委任状があれば可能？
楽天モバイルの申し込み手続きは、契約者本人が行う必要があります。
ただし18歳未満の未成年が契約者となる場合には、親権者や成年後見人などの法定代理人の同意書・捺印が必要です。
また楽天モバイルショップで未成年が契約する際には、保護者(親権者)が本人確認書類を提出しなければなりません。
未成年がWebで申し込む場合は、保護者(親権者)が「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」を入力しアップロードする必要があります。
Q8：楽天モバイル新規契約後に名義変更を行う手順は？
楽天モバイルで名義変更を行う場合、以下3つの書類を提出する必要があります。
- 楽天モバイル 名義変更（改姓）届
- 変更前と変更後の氏名が確認できる公的書類
- 新姓の本人確認書類
「楽天モバイル 名義変更（改姓）届」は楽天モバイル公式サイトからダウンロードし、必要事項を記入してください。
変更前と変更後の氏名が確認できる公的書類には、運転免許証・マイナンバーカード・住民票などが該当します。
運転免許証・マインナンバーカードなら「新姓の本人確認書類」も兼ねることができ、2種類を提出するだけで完了です。
揃えて書類は以下の住所に郵送しますが、送料は自己負担となるのでご注意ください。
【郵送先】
〒158－0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス 楽天コミュニケーションズ(株)内「楽天モバイル 氏名/名義変更受付係」宛
書類提出から1ヶ月ほどで手続きが終了し、名義変更が完了となります。
Q9：楽天モバイル新規契約で電話番号は選べる？番号変更は可能？
楽天モバイル契約時に、新しい電話番号を取得することは可能です。
申込手続きで「電話番号を引き継ぐ」もしくは、「新しい電話番号を取得する」のどちらかを選択できます。
新しい電話番号を取得する場合には、ランダムで指定された番号を選ぶか自分で好きな番号を入力するか選択可能です。
自分で好きな番号を入力するを選ぶと、手数料が1,100円(税込)かかるのでご注意ください。
契約後に電話番号を変更することはできないので、契約手続きで電話番号を変更しましょう。
Q10：楽天モバイルの電話問い合わせ窓口は？
楽天モバイルの電話問い合わせ窓口は、以下の通りです。
| 電話番号 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 楽天モバイルに契約中の方 | 050-5434-4653 | 9:00～18:00(年中無休) |
| 楽天モバイルに契約前の方 | 0800-805-0090 | 9:00～20:00(年中無休) |
楽天モバイルに契約中の方と契約前の方で連絡先が異なるので、該当する電話番号に問い合わせてみてください。
年中無休で対応してもらえる等、お客様へのサポート体制が充実しているため楽天モバイルは不安点を解消しながら利用可能です。
Q11：楽天モバイルの新規契約で端末・SIMカードが届かない原因は？
楽天モバイルに申し込んでも端末・SIMカードがなかなか届かない場合、審査で止まっているケースが想定されます。
SIMカードが発行されず審査が止まっている原因として考えられるのは、提出した書類の不備です。
書類に不備があると楽天モバイルから再提出依頼のメールが届くので、一度確認してみてください。
メールが届いてなければ、以下の電話番号にて問い合わせると解決できるでしょう。
電話番号：0800-600-0700
受付時間：24時間（年中無休）
上記電話番号は自動ガイダンスで24時間対応しているので、指示に従い配送状況を確認してみてください。
Q12：楽天モバイルで契約した電話番号がわからない！確認方法は？
楽天モバイルで契約した電話番号を忘れてしまった場合、「my 楽天モバイル」にログインすると確認できます。
「my 楽天モバイル」にログインすると、トップページに電話番号が表示されているので簡単に確認することが可能です。
アプリ・WEBブラウザのどちらからでも「my 楽天モバイル」にログインできますよ！
楽天モバイルの新規契約・購入方法は簡単！キャンペーンでお得に契約しよう
楽天モバイルの新規契約はオンラインなら5分ほどで手続きが完了し、早ければ2〜3日で乗り換えられます。
料金プランはデータ使用量に応じて変動する1種類のみなので、プラン選びに時間がかかる心配もありません。
使ったデータ分しか料金がかからないため、使用量に見合った最低限の料金に抑えられるのも楽天モバイルの魅力です。
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