【auオンラインショップ】機種変更のやり方を解説！メリットやキャンペーンも紹介

auオンラインショップは、気軽にスマホやアクセサリーなどが購入できる便利なストアです。

家にいながら機種変更もできるので、利用を検討している人も多いのではないでしょうか。

しかしオンラインショップ独自の利用手順や注意点などは、申し込み前にあらかじめ知っておきたいですよね。

この記事ではauオンラインショップでの機種変更手順や、メリット・デメリットなどを解説していきます。

キャンペーン情報なども掲載しているので、お得に機種変更したい人はぜひ最後まで目を通しておいてくださいね。

auオンラインショップで機種変更する際の流れ【6ステップ】

auオンラインショップでの機種変更は、下記6ステップで完了します。

1つずつ手順を追っていけば簡単に手続きができるので、機種変更予定の人はよく確認しておきましょう。

1.本人確認書類など必要なものを準備する

auオンラインショップでの手続き前に、以下の必要書類などを準備しましょう。

必須となるau IDは無料で発行してもらえるので、機種変更前にあらかじめ作っておきましょう。

本人確認書類については、以下のサービスを利用する場合のみ必要です。

本人名義のクレジットカードも必須ではありませんが、機種代金を一括払いする場合には必要です。

分割払いで支払う場合は毎月の携帯料金と一緒に引き落とされるため、用意する必要はありません。

2.購入する端末を選ぶ

必要なものを揃えたらauオンラインショップへアクセスし、以下の手順で購入端末などを選択していきましょう。

端末を選ぶとカラーや容量を選択する画面に遷移するので、好みの組み合わせを選びましょう。

auの機種変更の場合、契約種別は「機種変更/povo1.0から乗り換え」を選択します。

購入方法は、全てネット上で完結できる「au Online Shopで契約・購入」がおすすめです。

新商品やオンラインショップに在庫がない場合は「商品を予約して店頭で契約・購入」も選択できます。

しかし店舗で契約する手間が発生するため、時間に余裕をもって来店するようにしましょう。

3.料金プラン・支払い方法などを選ぶ

続いて、以下の手順に沿って料金プランや支払い方法などを選択していきます。

料金プランは4Gと5Gで異なるので、4Gから5G対応機種へ機種変更する場合はプラン変更という扱いになります。

公式サイトの料金シミュレーションなどを参考に、自分にぴったりのプランを選びましょう。
※参照：スマートフォン料金シミュレーション

オプションは任意ですが、よく通話する人は「通話定額」オプションなどがおすすめです。

SIMタイプについては機種ごとに対応SIMが異なるので、公式サイトの動作確認端末一覧で確認しておきましょう。
※参照：動作確認端末一覧

また機種変更の場合に選べる支払い方法は、以下の通りです。

「スマホトクするプログラム」や「下取りプログラム」など各種プログラムに加入する場合も、このタイミングで選択します。

4.契約者情報入力・本人確認を行う

契約者情報はau IDに紐づいた一部の個人情報が自動的に入力されるので、必要に応じて修正・加筆をしましょう。

下記のサービスを申し込む場合は、このタイミングで本人確認が必要となります。

本人確認方法は「撮影による本人確認」と「本人限定受け取り郵便による本人確認」から選べます。

スマホ版のauオンラインショップから申し込む場合は「撮影による本人確認」を選び、自撮りをしてアップロードするのが便利です。

PC版のauオンラインショップから申し込む場合は、自動的に「本人限定受け取り郵便による本人確認」になります。

商品受け取り時に以下の書類のうちいずれか1つを配達員に提示し、本人確認を済ませましょう。

基本的に顔写真が張り付けられている書類が必要なので、商品到着までに必ず準備しておきましょう。

5.審査通過後に商品が配送される

全ての入力を終えたら内容をよく確認し、情報を送信しましょう。

審査に通過後、商品の発送予定日がメールにて連絡されます。

残念ながら審査に落ちてしまった場合もメールが送られてくるので、迷惑メールフォルダも含めてしっかりチェックしておきましょう。

スムーズにいけば、申し込みから2日～4日で商品が到着します。

もちろん送料は無料なので、安心して商品到着まで待ちましょう。

自宅配送ではなく店舗受け取りを選択した場合は、以下の書類を持参して店舗へ行く必要があります。

来店するauショップの営業時間や休業日を事前によく確認しておき、ムダ足にならないようにしましょう。

6.データ移行や回線切り替えを行う

商品が到着したら、データ移行・回線切り替え・初期設定などを行い新しい端末を利用できる状態にします。

データ移行に関しては、商品到着までの間にバックアップだけでも済ませておくとスムーズです。

以下の詳しい解説も参考にしてみましょう。

データ移行

データ移行方法は移行前・後の機種により異なるので、公式サイトの「データ移行とバックアップの方法」を参考にしましょう。
※参照：データ移行とバックアップの方法

データ移行元と移行先の機種を選択していくだけで、移行方法が簡単に分かります。

おすすめのデータ移行方法については記事の後半でも解説しているので、あわせてチェックしてみてくださいね。

回線切り替え

端末と一緒にSIMカードが届いた場合は、webサイトまたは電話で回線切り替えを行いましょう。

手続き方法	受付時間	切り替え方法
webサイト	7:00～23:15、 25:00～26:15（年中無休）	1.受付サイトへアクセス 2.au IDまたは注文番号でログイン 3.注文履歴確認画面の「回線を切り替える」を選択
電話	9:00～20:00（年中無休）	1.暗証番号と申込番号の下5桁を確認 2.0120-914-367へ電話 3.自動音声に従って手続き

webサイトの方が受付時間が長いため、仕事で忙しい人などはwebで手続きをするのがおすすめです。

端末のみ届いた場合は回線切り替えをする必要はなく、SIMカードを入れ替えるだけで通話・通信ができるようになります。

ただしiPhoneの場合はアクティベーション（利用開始）の設定とiOSのバージョンを確認する必要があるので注意しましょう。

eSIMを申し込んだ場合は手続き方法が大きく異なるので、公式サイトを参考に設定してみてください。
※参照：eSIM開通手続き

初期設定

最後に、必要に応じてメール設定などの初期設定を行います。

iPhoneとAndroidで設定方法が異なるので、以下の公式ページを見ながら設定していきましょう。

以上の手順で、auオンラインショップでの機種変更が完了します。

文章で書くと難しそうな印象を受けますが、実際にやってみると1時間とかからずに手続きが可能です。

この記事も参考にしつつ操作していけばつまずくことはないはずなので、さっそく下のボタンから機種変更を申し込んでみましょう。

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公式サイト

https://onlineshop.au.com/top/CSfTop.jsp

auオンラインショップで機種変更をするメリット5つ

auオンラインショップで機種変更をするメリットは、主に以下の5つです。

いずれも店舗にはないメリットばかりなので、機種変更予定の人はぜひチェックしておきましょう。

【メリット①】24時間いつでも機種変更ができる

auオンラインショップでは24時間いつでも機種変更ができ、スマホがあれば外出先でも手続きができます。

深夜や早朝でも手続きができるので、仕事などで忙しく時間が取れない人にもぴったりです。

対面で話しながら手続きをする店舗とは違い不要なオプションなどを勧められる心配がないので、煩わしさも感じません。

店舗に足を運ぶ手間や待ち時間が発生することもあるauショップの場合と比べると、時間の節約にもなります。

以上のように時間を有効活用しながら手軽に機種変更ができるauオンラインショップは、現代に即したサービスでしょう。

【メリット②】auスマホを機種変更する際の頭金が無料になる

auオンラインショップでは、店舗で機種変更をする場合に必要となる頭金が発生しません。

ここで言う頭金とは分割払いに充てられるものではなく、店舗に支払う手数料のようなものです。

金額も決して安くなく、頭金（手数料）だけで3,000円～1万円がプラスでかかってしまうことも。

しかしauオンラインショップなら頭金制度はないので、余計な出費に頭を悩ませられる心配がなくなります。

時間だけでなくお金の節約にもなるauオンラインショップ、利用しない手はありません。

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【メリット➂】便利なサポートを利用できる

auオンラインショップでは以下のサポートが用意されているので、店舗と同様にスタッフと相談しながら機種変更ができます。

特に画面共有サポートは同じ画面を見ながら説明を受けられるので、ネットでの手続きが苦手な人にもぴったりです。

もちろん上記サポートの利用は無料なので、気軽に相談ができるのも嬉しい点。

わざわざ店舗に行かなくても、手厚いサポートを受けられるのがauオンラインショップの魅力です。

【メリット④】お得なキャンペーンが利用できる

オンラインショップでも店舗と同様にお得なキャンペーンを利用でき、中にはオンラインショップ限定のキャンペーンもあります。

高価な機種でも購入しやすくなる「スマホトクするプログラム」などの各種プログラムも、もちろん利用可能です。

頻繁に機種変更する人は金銭的負担を軽くする意味でも、ぜひ利用してみましょう。

記事後半では機種変更時に利用できるキャンペーンを紹介しているので、あわせてチェックしてみてくださいね。

【メリット⑤】auショップでも商品が受け取れる

auオンラインショップでは自宅への配送のほか店頭受け取りも選択できるので、仕事帰りなどに商品を受け取ることも可能です。

店頭受け取りにすれば「留守中に宅配されて受け取れなかった」という事態が防げるので、再配達手続きの手間もなくなります。

自宅や職場近くにauショップがある人は、ぜひ店頭受け取りも検討してみましょう。

以上5つのメリットがあるauオンラインショップを利用すれば、店舗で手続きをするよりもスムーズに機種変更ができるはずです。

お金や時間をムダにしたくない人はもちろん、店舗が近くにない人にもおすすめなのでさっそく公式ページへ行ってみましょう。

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auオンラインショップで機種変更をするデメリット・注意点4つ

たくさんのメリットがあるauオンラインショップですが、以下で挙げるデメリットや注意点もあります。

「やっぱり店舗で手続きすれば良かった！」とならないように、しっかりと確認しておきましょう。

【デメリット①】端末が届くまでに時間がかかる

店舗で機種変更する場合は在庫があれば即日に端末が手に入りますが、オンラインショップは配送に2～4日かかってしまいます。

「すぐに端末が欲しい」というような人は、店舗へ足を運び手続きをした方が良いでしょう。

しかしauオンラインショップの場合でも、商品到着までにデータ移行の準備やバックアップをしておけば時間を有効活用できます。

機種変更の際はデータ移行がほぼ必須なので、au公式サイトなどを見ながら大切なデータをしっかりバックアップしておきましょう。

【デメリット②】初期設定などを自分で行う必要がある

auオンラインショップで端末を購入すると、商品到着後の初期設定などは全て自分自身で行う必要があります。

自信がない人は、機種変更と同時に店員がSIMカードの入れ替えや設定などを行ってくれる店舗で手続きをした方が無難です。

しかしau公式サイトには設定方法などが画像・動画付きで詳しく記載されているので、戸惑うことはまずないでしょう。

同サイトではAIによる自動応答サポートや電話・LINEでの問い合わせができ、サポート体制も万全です。

店舗と同等のサポートを受けられるので、困った際はぜひ利用してみましょう。

【デメリット➂】未成年だと機種変更できない場合がある

契約者が未成年だとauオンラインショップでの購入ができないため、商品を予約して店舗で契約・購入する必要があります。

ただし契約者が成年・利用者が未成年という場合は、auオンラインショップでの購入は可能です。
※参照：お申し込みガイド ： ご購入について

未成年者がauオンラインショップを利用したい場合は父親に契約してもらうなど、家族の力を借りると良いでしょう。

【デメリット④】購入前に商品のお試しができない

auオンラインショップに限らず、オンラインストアで購入する場合は事前に端末の使用感などを確かめられません。

店舗では様々なスマホが操作できる状態でディスプレイされているので、購入する際の判断材料にできます。

しかしauオンラインショップの場合は仕様表など、データからしか本体の情報が入手できないのが難点です。

可能ならショッピングのついでに家電量販店に寄って実物を少しだけ触ってみるなどして、想定の範囲内か確かめてみましょう。

発売中の端末であれば、YouTubeの商品レビューなどを参考にするのもおすすめです。

auオンラインショップで機種変更をするベストタイミング3選

auオンラインショップで機種変更をするなら、以下のタイミングがおすすめです。

いつ機種変更しようか迷っている人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

使用中の端末が5年目をむかえた時

一般的にスマホの寿命は3～5年で、内閣府が発表した「消費動向調査」によると携帯電話の平均使用年数は4.6年です。
参照：消費動向調査（2022年3月実施）

以上のデータから、同じ端末を5年以上使い続けている場合は機種の代え時ということが分かります。

長期間使い続けることで故障しやすくなるだけでなく、OSのバージョンアップが止まったりサポートが終了したりする可能性も。

同じ端末を長く使うほど愛着も湧いてくるものですが、上記のように様々な不都合が生じてきます。

保証が切れている場合は修理費用も高額になってしまうため、機種変更をした方が安上がりになるケースが多いです。

長年同じ機種を使い続けている人は、この機会に機種変更を検討してみましょう。

欲しい端末やお得なキャンペーンが登場した時

新製品が発売されると、合わせて値引きキャンペーンなどお得に機種変更できるキャンペーンが開催されることが多いです。

通常より安い値段で購入できるチャンスなので、機種変更を検討している人はぜひ上記のタイミングを狙ってみましょう。

発売したばかりの商品は人気が高く、買おうとしたら在庫切れというパターンもあるため確実に購入したい場合は予約が確実です。

iPhoneは毎年9月に、Androidは年間を通して新モデルが発売されています。

狙っているモデルがある場合は、こまめに公式サイトなどをチェックしておきましょう。

使用中の端末残債を完済した時

分割払いで購入した端末の残債がある状態で機種変更をすると、「残債分＋新たに購入する端末代」で出費がかさんでしまいます。

毎月の収支を分かりやすくするためにも、残債を完済したタイミングで機種変更をするのがおすすめです。

キャリアの中には残債の一括払いに対応しているキャリアもあるので、機種変更前に完済できるのなら支払ってしまいましょう。

auオンラインショップで機種変更をやってみた人の口コミを紹介

ここからは、実際にauオンラインショップで機種変更をやってみた人の口コミを紹介していきます。

リアルな意見が満載なので、利用しようか迷っている人は参考にしてみましょう。

とりあえずスマヒョ関連ちっと手続きしてきたけど端末の値段が店舗とauオンラインで1万違うからauオンラインショップでポチった

午後3:52 · 2022年11月6日

Twitter

昨日auオンラインショップからiPhone届いて、時間かかったけど何とか機種変更完了

午前8:40 · 2022年10月25日

Twitter

auオンラインショップで購入したiPhone14プロのデータ移行と回線開通作業が無事終了。
量販店やauショップで自己保身と形式だけの説明を長々と聞く必要もないのでノンストレス。作業も簡単なので今後予定する家族の機種変更もオンラインショップにします。

午後9:07 · 2022年10月5日

Twitter

iPhone14Pro。機種変更なんて5年ぶりだが、auオンラインショップだと注文から3日で届いたのでオススメ

午後1:13 · 2022年10月5日

Twitter

auオンラインショップで機種変更した。
Xperia 10Ⅱ→ Xperia 10Ⅳに変えて4GB/64GBが6GB/128GBまで上がるのはとても嬉しい。
1番よかったのは、電気料金とかクレカとか関連商品の勧誘なくスムーズに手続きができたこと…
店舗で店員さんにオススメされると断れずにあれこれ余計な物を足してしまうんや

午後1:44 · 2022年8月30日

Twitter

iphone13proに遅ればせながら機種変更しました👶auオンラインショップで買ったけど楽ちんでよかった😊

午後3:02 · 2022年8月16日

Twitter

上記のように、「商品到着までが早かった」「煩わしさがなくて良い」などポジティブな意見が目立っていました。

店舗とは違いネットで手軽に機種変更できる点が多くのユーザーから好評だった一方、以下のようなちょっと気になる意見も。

auオンラインショップを使って機種変更（店舗受取）の申込みをしたんだけど、発送完了メールが来てから4日経っても、ショップから連絡来ない　それどころかメールに書いてあったヤマトの追跡番号すら息してない（伝票番号未登録のまま）　お盆挟んだとはいえ不安が募る

午後6:29 · 2022年8月16日

Twitter

上記の投稿者はその後無事に連絡が来て商品を受け取れたようですが、あまりに連絡がこない場合は問い合わせてみると良いでしょう。

auでは公式サイトのほか、アプリからも相談ができます。

気になる点がある場合は気軽に問い合わせて、機種変更に関する疑問や不安を解消しておきましょう。

auオンラインショップで機種変更する際に利用できるキャンペーン

auオンラインショップや店舗で機種変更をする際に利用できるキャンペーンをまとめました。

中には、オンラインショップ限定でお得に購入できる機種もあります。

AndroidはもちろんiPhoneが対象になっているキャンペーンもあるので、両ユーザーともに見逃さないようにしましょう。

Google Pixel 7 Pro ＆ 7 購入特典

期間	2022/10/13～2023/05/31
内容	au取扱店またはauオンラインショップで対象機種購入で7,080Pontaポイントプレゼント
対象者	下記すべての条件を満たす ・Google Pixel 7 Pro または Google Pixel 7 をau取扱店またはauオンラインショップで購入した人 ・応募期間内にキャンペーンサイトでアンケートに回答し、 対象商品のIMEI が記載されている画像を投稿した人
注意事項	キャンペーンに応募済の「IMEI 番号」での再応募は無効

2022年10月13日発売のGoogle Pixel 7（Pro）を購入するとPontaポイントがもらえるキャンペーンです。

ポイントをもらうには「レシート de Ponta」の会員登録後にログインし、アンケート回答が必要なので注意しましょう。

撮影対象の「IMEI番号」は商品が入っている外箱や、設定アプリの「設定」 →「デバイス情報」などから確認できます。

不鮮明な画像は無効となるので、キレイに撮影するよう心がけましょう。

Xperia 1 IV をお得に買おうキャンペーン

期間	2022年10月1日～2022年11月30日
内容	期間中にXperia 1 IV SOG06購入でPontaポイントコード10,000円相当（不課税）還元
対象者	下記すべての条件を満たす ・期間中にXperia 1 IV SOG06を購入した人 ・購入したXperia 1 IV SOG06でキャンペーンサイトへアクセスし、応募した人
注意事項	応募は1台につき、1回限り

2022年6月3日発売の「Xperia 1 IV SOG06」購入でPontaポイントのコードがもらえるキャンペーンです。

応募する際は、購入した端末の外箱上部にあるバーコードを撮影する必要があります。

15ケタのIMEI番号がハッキリと分かるように撮影し、キャンペーンページから応募しましょう。

ただしもらえるのはPontaポイントではなくコードである点と、コードには有効期限がある点に注意です。

1万円分のポイントが付与される太っ腹なキャンペーンなので、注意事項などをよく読んで不備がないように気を付けましょう。

Xperia 5 IV オンライン限定キャンペーン

期間	端末発売日～2022年11月30日
内容	期間中にau Online Shop で Xperia 5 IV SOG09購入でソニーポイント5,000円相当（不課税）還元
対象者	下記すべての条件を満たす ・期間中にau Online Shop にて Xperia 5 IV SOG09を購入した人 ・購入したXperia 5 IV SOG09でキャンペーンサイトへアクセスし、応募した人
注意事項	・応募は1台につき、1回限り ・ソニーポイントの受け取りには「My Sony ID」への登録が必要

2022年10月21日に発売した「Xperia 5 IV SOG09」購入でソニーポイントがもらえるキャンペーンです。

auオンラインショップ限定のキャンペーンなので、上記機種が気になっている人は店舗で購入しないよう注意しましょう。

ソニーポイントはソニーストアのほかプレイステーションストアチケットの交換など、様々なサービスで使用可能です。

普段からソニーのサービスを利用している人やソニー製品を愛用している人は、ぜひ本キャンペーンに参加してみましょう。

新iPhone機種変更おトク割

期間	2022年9月16日～2022年11月30日
内容	対象機種への機種変更、対象プラン、対象サポート加入で機種代金から最大11,000円割引
対象者	下記すべての条件を満たす ・12カ月目以上利用している状態で対象機種へ機種変更した人 ・対象料金プランに新たに加入または加入中の人 ・対象の「故障紛失サポート」に新たに加入または継続加入する人
注意事項	・使い放題MAX 5G、データMAX 5Gに新たに加入または継続加入の場合、「5G機種変更おトク割」のみ適用される ・沖縄県下au取扱店での購入は対象外

「新iPhone機種変更おトク割」と「5G機種変更おトク割」を合わせたキャンペーンで、機種代金から大幅に割引されます。

対象となっているiPhoneは以下の通りです。

いずれも2022年に発売された新モデルなので、最新機種が欲しい人はぜひ利用しておきたいキャンペーンです。

ただし、キャンペーン適用には機種変更前の機種を12ヶ月以上使い続けている必要があるので注意しましょう。

5Gプランもっとワクワクキャンペーン

期間	2022年6月10日～2022年11月30日
内容	期間中に対象料金プラン加入で「Amazonプライム」のギフトコード1年分プレゼント
対象者	下記すべての条件を満たす ・対象料金プランに新たに加入または加入中の人 ・対象料金プランへの加入後、専用ページから特典に申し込んだ人
注意事項	・22歳以下の人には「Prime Student」が提供される ・au回線の解約・一時休止、料金プラン変更をした場合、Amazonプライムは自動退会とはならず自動継続される

下記の5Gプランに加入または加入中の人を対象に、Amazonプライムが1年分無料で利用できるようになるキャンペーンです。

すでにAmazonプライム会員の人も対象で、プライム会員の期間が1年間延長されるという嬉しい内容となっています。

Amazonプライムはショッピングが便利になるだけでなく、動画も見放題で楽しめるようになるお得なサービスです。

未経験の人は、この機会にぜひ加入して充実したサービスを満喫しましょう。

5G機種変更おトク割

期間	2020年12月1日～
内容	対象機種への機種変更と同時に対象の料金プラン、対象の故障紛失サポートに加入で機種代金から最大5,500円割引
対象者	下記すべての条件を満たす ・12カ月目以上利用している状態で対象機種へ機種変更した人 ・対象料金プランに新たに加入または加入中の人 ・対象の「故障紛失サポート」に新たに加入または加入中の人
注意事項	沖縄県下au取扱店での購入は対象外

「5G機種変更おトク割」では下記のiPhoneのほか、多数のAndroid機種も割引対象になっています。

機種変更をするほぼ全ての人が得をするキャンペーンなので、契約前に対象プランなどを公式ページでチェックしておきましょう。

ただし「新iPhone機種変更おトク割」と同様に、12ヶ月以上同じ端末を使い続けている必要があります。

本キャンペーンの終了時期は未定なので、12ヶ月に満たない場合も大切に今の端末を使い続けると良いでしょう。

BASIOとりかえ割

期間	2020年9月1日（火）～
内容	対象機種への機種変更と同時に対象の料金プランに加入で機種代金から最大11,000円割引
対象者	下記すべての条件を満たす ・BASIO・BASIO2・BASIO3・BASIO4を12カ月目以上利用している人 ・BASIO4、BASIO activeへ機種変更した人 ・対象料金プランに新たに加入または加入中の人
注意事項	沖縄県下au取扱店での購入は対象外

シニア向けスマホであるBASIOへ機種変更をすると、機種代金から最大11,000円割引されるキャンペーンです。

割引率が高いので、両親や祖父母など家族内で機種変更を検討している人がいる場合にもぜひおすすめしてみましょう。

対象プランも多めなので、適用しやすいキャンペーンです。

この記事で紹介したキャンペーンが終了したとしても、auでは魅力的なキャンペーンが断続的に開催されています。

購入予定の機種が安くなるなど機種変更がお得なキャンペーンが実施されていたら、終了しないうちに早めに契約をしておきましょう。

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auの機種変更がお得になるプログラム【iPhoneも対象】

auではキャンペーンのほか、機種変更がお得になる下記のプログラムも用意されています。

もちろんauオンラインショップでも利用できるので、機種購入代金を少しでも安くしたい場合はぜひ検討してみましょう。

下取りプログラム

期間	終了時期未定
内容	使用中のスマホを下取りに出すと最大70,400円割引
対象者	下取り対象機種から機種変更した人
注意事項	・特典はPontaポイントでの還元 ・下取り対象機種が故障、水濡れしているとNG ・auオンラインショップの場合、購入端末の割引には利用できない

機種変更時に今まで使用していた端末を下取りに出すことで、機種ごとに設定されたPontaポイントがもらえるプログラムです。

付与されたPontaポイントは機種代金の割引に充てられますが、auオンラインショップで購入した場合は割引に利用できません。

しかしPontaポイントはローソンやケンタッキーなど様々なお店のほか、ガソリン代の支払いにも利用可能です。

汎用性が高いので、よく利用するサービスでポイント使用すれば実質的に端末代金の割引を受けたのと同等の効果を得られます。

下取り対象機種はiPhoneとAndroid両方あるので、使用中の機種がいくらで下取ってくれるのかチェックしてみましょう。

スマホトクするプログラム

期間	2021年9月17日～
内容	対象のスマホを分割払いで購入後、12カ月以上利用した後に返却すると最終回の支払いが不要になる
対象者	下記すべての条件を満たす ・au取扱店で対象機種を本プログラムで購入した人 ・本プログラムで購入した機種を12カ月以上利用した後、auへ返却した人
注意事項	返却の際、以下に該当するような場合は料金を請求される ・電話機本体や液晶に破損や割れがある ・電源が入らない ・充電ができない ・メーカー指定箇所の水濡れシールに・水濡れ反応がある など

「スマホトクするプログラム」は分割払いの最終回の支払いが不要になり、リーズナブルに機種変更ができるようになる制度です。

最新モデルのiPhoneなど、高価な機種を購入した場合は特に効果を発揮するプログラムでしょう。

25ヶ月目以降も同じ機種を使い続ける場合でも最終回支払い分を24回に再分割してくれるので、加入して損のないプログラムです。

プログラム適用には使用中の機種を返却する必要があるので、故障しないように大切に扱うよう心がけましょう。

auオンラインショップで機種変更する際のQ&A

最後に、auオンラインショップで機種変更する際の疑問をQ&A形式で回答していきます。

気になる疑問は事前に解消しておき、万全の態勢で機種変更をしましょう。

Q1.機種変更が完了するまでの日数は？いつ届くの？

auオンラインショップでは申し込みから2～4日で商品が届くため、最短でも機種変更に2日はかかります。

ただし北海道・九州・沖縄・離島の場合は配送に時間がかかるため、3日以上を要する可能性も。

店舗（auショップ）だと在庫があれば即日に端末が手渡されるため、すぐに機種変更したい場合は検討してみましょう。

Q2.Povoへの機種変更もできる？

auからpovo2.0へ変更したい場合のauオンラインショップでの変更手順は、以下の通りです。

逆にpovoからauへ変更したい場合は、auオンラインショップでは下記の契約種別を選択しましょう。

また、povoからpovoへの機種変更の場合は端末選択画面の「スマホ単体購入の場合はこちら」リンクから購入しましょう。

Q3.アップグレードプログラムを利用したい

アップグレードプログラムは2021年9月30日をもってサービスが終了したため、新規の申し込みはできません。

ただし過去に本プログラムに加入していた場合は、現在（2022年11月）でも適用可能です。

機種変更の際に最大7か月分の端末代金が無料になるので、公式ページでいくらお得になるのか確認しておくと良いでしょう。
※参照：アップグレードプログラム

Q4.auスマホの機種変更は無料？事務手数料がかかる？

auオンラインショップで機種変更をする場合でも、2,200円～3,300円の事務手数料がかかります。

ただし頭金は発生しないので、店舗よりは少ない費用で機種変更ができるのが利点です。

機種変更時の事務手数料は翌月の携帯料金と一緒に請求されるため、覚えておきましょう。

Q5.auオンラインショップで機種変更する時に選べる支払い方法は？

auオンラインショップで機種変更する時に選べる支払い方法は、以下の通りです。

例外としてpovoからpovoへの機種変更など、端末単体を一括購入する場合は代金引き換えも選べます。

また、毎月の携帯料金の支払いには口座振替も選択可能です。

Q6.auオンラインショップで機種変更を自分で行う場合、SIMカードはどうするの？

auオンラインショップで機種変更をすると、到着した商品にSIMカードが同梱されている場合と同梱されていない場合があります。

商品到着後は、ケース別に以下の方法で設定を行いましょう。

いずれの場合も、最後に「111」へ発信テストを行い正常に使用できるかどうか確認しておきましょう。

先ほど解説した機種変更手順も参考にしてみてくださいね。

Q7.auの機種変更でデータ移行する場合におすすめの方法は？

データ移行する際は、機種変更パターンに応じて以下のツールを利用するのがおすすめです。

機種変更パターン	バックアップ・データ移行方法
iPhone→iPhone	・クイックスタート ・iCloud ・iTunes
iPhone→Android	・Googleドライブ
Android→iPhone	・「iOSに移行」アプリ
Android→Android	・Googleドライブ ・SDカード

上記のほか、KDDIが提供している「データお預かり」アプリでもデータ移行はできます。

しかしもともとAndroid向けアプリだったためか、iOS版は評判がイマイチです。
※参照：App Store

auスマートパス会員でないと50GBの容量を与えられないなど、やや使いづらさも目立ちます。

iPhoneからAndroidへ機種変更する場合などは、Googleドライブを使った方が無難でしょう。

auオンラインショップでお得に機種変更しよう！

24時間いつでも利用できるauオンラインショップなら、時間や場所を選ばずに気軽に機種変更の手続きができます。

店舗とは違い待ち時間や頭金も発生しないため、時間とお金両方の節約が可能です。

メリットがたくさんあるauオンラインショップでは、各種キャンペーンやプログラムも利用できます。

この記事の情報も参考にしながら、後悔のないように最大限お得に機種変更をしてくださいね！

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公式サイト

https://onlineshop.au.com/top/CSfTop.jsp