通信制限はかかる？解決策は？スマホ利用者500人にアンケート調査を実施

MOBIEWNでは「通信制限」をテーマに、アンケート調査を実施しました。

18歳以上の500人を対象に、以下の質問にご回答いただきました。

ここからは、各質問に対する回答を紹介するので、ぜひ参考にしてください。

【アンケート調査概要】

今回は通信制限について、500人にアンケートを行いました。

調査方法	インターネットでの調査
アンケートの依頼先	株式会社クラウドワークス
回答数	500名
調査対象	男性171人、女性329人
調査期間	2023/4/21～2023/5/1

さらに、アンケートを行った人の年齢と職業の内訳をまとめます。

年齢	人数
18~19歳	6
20~29歳	130
30~39歳	180
40~49歳	117
50~59歳	50
60歳~	17

アンケートに回答頂いた人の年齢の内訳は以上のようになっています。20代から40代の人が多いという結果になりました。

職業	人数
自営業・フリーランス	29
専業主婦・無職	111
会社員	198
アルバイト・フリーター	16
パートタイマー・派遣社員	44
学生	20
その他	82

職業の内訳を見ると、会社員が最も多いです。次いで、専業主婦・無職となっています。

【質問①】年に通信制限にかかる回数は「0回」と半数以上が回答

年に通信制限がかかる回数	人数
0回	251
1回	76
2回	52
3回	46
4回	10
5回	9
6回	9
7回	2
8回	1
9回	4
10回	18
11回	3
12回	19

1年間で通信制限がかかる回数

一年で通信制限がかかる回数は、50.2％（251人/500人）が0回と回答しています。

一方で、年に1回通信制限がかかる人は15.2％（76人/500人）いるという結果となりました。

半数の人は通信制限がかかることはないようですが、年に1回通信制限がかかる人もいるようです。

半数が通信制限がかかることがあり、多い人では年間12回通信制限がかかることがあります。

【質問②】27.6%と多くの人が「WIFI環境を利用」で通信制限を解決している

対策方法	人数
WIFI環境を利用	138
使用を最小限にする	80
追加購入する・プランを見直す	94
特になにもしない	89
その他	18
通信制限にかかる事がない	81

通信制限を解決する方法

通信制限を解決する方法としては、「WIFI環境を利用」と答えた人が27.6％（138人/500人）と最も多かったです。

WIFIを利用すれば、ギガを消費することなく、追加料金がかかることもないため、通信制限がかかっても快適に利用できます。

しかし出先ではWIFIを利用できないこともあるものです。

「追加購入する・プランを見直す」と答えた人は18.8％（94人/500人）と、二番目に多い回答となりました。

WIFIの利用が難しい場合には、ギガの追加購入やプランの見直しが必要となるのでしょう。

【質問③】半数以上が「できるだけWIFI環境を利用」で通信制限にならないように心がけている

通信制限がかからないように心がけていること	人数
できるだけWIFI環境を利用	264
動画・画像をあまり見ないように控える	73
使用量をチェックしている	32
節約・低速モードを使用	15
スマホをなるべく使わないように制限している	37
動画の画質を下げて視聴する	6
不要な履歴データ等を整理・削除する	5
気にせず使用するため無制限のプランにしている	19
特になにもしていない	35

通信制限がかからないように心がけていること

通信制限がかかると、不便さを感じざるを得ません。

通信制限がかからないようにするために52.8％（264人/500人）の人が「できるだけWIFI環境を利用」すると答えています。

家や職場にWIFIがある人は、できる限りWIFIを使ってギガを消費しすぎないようにしているようです。

WIFIの無い場合でも、「動画・画像をあまり見ないように控える」「スマホをなるべく使わないように制限している」などしてギガを消費しないよう気を付けていることが分かります。

【質問④】ギガ数の限度は「2~3GB」が17.8%で多め

ギガ数の限度	人数
1GB未満	35
1~2GB	36
2~3GB	89
3~5GB	62
5~7GB	58
7~10GB	20
10~20GB	82
20~30GB	29
30~50GB	15
50GB~	74

ギガの限度

ギガ数の限度は2～3GBが多く、17.8％（89人/500人）の人が少ないギガ数を契約しています。

次いで「10~20GB」16.4％（82人/500人）が多く、1位の5倍以上のギガ数を契約している人が多かったです。

さらに「50GB~」と14.8％（74人/500人）が回答し、1位と3位で大きな差が出ています。

【質問⑤】24.1%と多くが「動画閲覧でギガ数を消費」と回答

ギガを消費しているもの	人数
動画閲覧	260
SNSの利用	210
検索エンジンで検索	148
メールやLINE	154
音楽	52
ゲーム	75
電話	16
写真撮影	30
Wi-Fiへの切り替え忘れ	56
位置情報を使用するアプリの使用	44
テザリング	19
その他	13

ギガを消費しているもの

ギガを消費しているものとして回答が多かったのは24.1％（260人/500人）の「動画閲覧」でした。

高画質の動画なら約1時間の動画で1ギガ消費するとされています。

一日に何時間も動画を見る人は、多くのギガを消費するため、2ギガや3ギガではギガ数がすぐに足りなくなってしまうでしょう。

【質問⑥】通信制限にかかる人の日付は「２６日～末日」がトップ

通信制限がかかる日付	人数
制限にかからない・わからない	245
1日～5日	16
6日～10日	4
11日～15日	12
16日～20日	40
21日～25日	82
26日～末日	101

通信制限がかかる日付

通信制限がかかる日付として「26日～末日」が20.2％（101人/500人）と最も多かったです。

通信制限がかかるのは、ギガ数が無くなった時からとなるため、月末に通信制限がかかる人が多くなっています。

月始めにギガを使いすぎて、月末に通信制限がかかってしまう人が多いという結果になりました。

【質問⑦】「通信制限を解決したいとは思わない」が60.8%

通信制限を解決したいか	人数
通信制限を解決したいと思っている	196
通信制限を解決したいとは思わない	304

通信制限を解決したいと思っている人は39.2％（196人/500人）、通信制限を解決したいと思っていない人は60.8％（304人/500人）となっています。

意外にも通信制限を解決したいと思っていない人が約6割と多い結果となりました。

【質問⑧】通信制限を解決したいと思わない理由は「制限がかかることがほとんどない」が46.2%と多め

理由	人数
制限がかかることがほとんどない	231
制限がかかると使いづらく不便	155
使用料を抑えたいから	29
WIFI環境にいることが多く困らない	30
制限がかかっても気にならない・我慢できる	31
その他	24

通信制限を解決したいと思わない理由

通信制限を解決したいと思わない理由は「制限がかかることがほとんどない」が46.2％（231人/500人）と多かったです。

半数近くの人が通信制限がかかることがないことが分かります。

通信制限がかかると不便と思っていても、WIFIがあれば通常通り利用できるため、気にならない人が多いのかもしれません。

【質問⑨】使用しているキャリアは「ドコモ」が25.6%でトップ

使用しているキャリア	人数
ドコモ	128
au	66
ソフトバンク	51
ahamo	43
povo	17
UQモバイル	51
ワイモバイル	47
楽天モバイル	40
LINEMO	12
mineo	13
イオンモバイル	3
HISモバイル	0
OCNモバイルONE	7
IIJmio	9
その他	13

使用しているキャリア

使用しているキャリアは25.6％（128人/500人）がドコモと回答しました。

次いで13.2％（66人/500人）がau、10.2％（51人/500人）がソフトバンクと大手3キャリアを利用する人が全体の約半数となっています。

サブブランドスマホや格安スマホの利用者は増えているものの、まだまだ大手3キャリアを利用する人は多いです。

【まとめ】

今回は「通信制限に関するアンケート」を行いました。

調査結果をまとめると以下の通りになります。