お得な格安スマホ(SIM)が気になる人の中には、CMでもお馴染みのUQモバイルを検討している方も多いことでしょう。
格安SIMの中でもUQモバイルは、au回線なので全国幅広いエリアでスマホが利用できる特徴があります。
利用を検討する上で、乗り換え後の使い勝手や口コミ・評判などが知りたい方もいるはずです。
本記事では、UQモバイル利用者のリアルな評判を実際の口コミをもとに詳しく紹介します！
また(新)料金プラン等のサービス概要やメリット・デメリットも解説するので、詳しく知りたい方はぜひご覧ください◎
auからUQモバイルへ乗り換えを考えている方は、以下記事で注意点やおすすめのタイミングも把握しましょう！
≫auからUQモバイルへ乗り換える後悔しないポイント
出典：UQモバイル
CMでも話題のUQモバイルは、安いのに通信が安定＆サービス内容も充実していると評判です！
大手キャリアau回線を利用しているため、速度が安定しています◎
また新料金プランは基本の3プランから1つ選択し、必要なオプションを追加できるわかりやすい仕組み。
余ったデータは翌月へ繰り越せるため、データ容量を無駄にすることはありません。
さらにUQモバイルには新規・乗り換えと幅広い方が対象のお得なキャンペーンも満載です！
「スマホ料金を安くしたいけど速度にもこだわりたい」という方は、以下ボタンからお得にUQモバイルへ乗り換えましょう♪
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公式サイト
【総合評価】UQモバイルは人気の格安SIM！サービス概要を詳しく解説
出典：UQモバイル
| サービス名 | UQモバイル |
|---|---|
| 料金プラン | ・くりこしプランS+5G：1,628円(税込)～/月 ・くりこしプランM+5G：2,728円(税込)～/月 ・くりこしプランL+5G：3,828円(税込)～/月 |
| 基本データ容量(月間) | ・くりこしプランS+5G：3GB ・くりこしプランM+5G：15GB ・くりこしプランL+5G：25GB ※余った分は翌月に繰り越し可能 |
| 通信方式 | 4G/5G ※5Gは一部エリアでの提供 （参照：UQモバイル「対応サービスエリア」） |
| 基本データ容量超過時 or 節約モード時 | ・くりこしプランS+5G：最大300Kbps ・くりこしプランM+5G：最大1Mbps ・くりこしプランL+5G：最大1Mbps |
| 通話オプション | ・最大60分/月の国内通話が定額：550円(税込)/月 ・国内通話10分かけ放題：770円(税込)/月 ・国内通話かけ放題：1,870円(税込)/月 |
| お客様サポート | ・UQ mobile端末補償サービスセンター：0120-466-446 ・故障紛失サポート受付センター：0120-925-919 ・iPhone 紛失盗難サポートセンター：0120-925-050 （参照：UQモバイル「お問い合わせ窓口」） |
| 実店舗 | 全国2,700店舗以上 ※2022年10月現在 |
| 公式サイト | https://www.uqwimax.jp/ |
auのサブブランドのUQモバイルは、使うギガ数に合わせて3つの料金プランから選べスマホを安く利用できると人気の格安SIMです。
使用量に応じて金額が変動しないため、各プラン料金とオプション料の合算が実際の料金となります。
UQモバイルの主なおすすめポイントは以下の通り。
- UQモバイルは5G回線も利用可能
- au回線なため安定した通信速度
- 余ったデータ容量は翌月に繰り越し可能
- かけ放題プランも充実
- 安心のお客様サポートも設置
UQモバイルでは節約モード切替時や、基本データ容量超過時でも通信速度が最大1Mbps出るので良い評判を集めています◎
さらに節約モードに切り替えることで、SNSデータ量ゼロでスマホを使用可能です。
余った通信容量は翌月に繰り越せて無駄にならないのも、UQモバイルのメリットの1つでしょう。
「使い勝手は変えずにスマホを格安で利用したい」という方は、是非前向きに検討してみてください♪
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UQモバイルのメリット6つ
UQモバイルには6つのメリットがあります。
2021年9月2日から新プランがスタートし、さらにお得に利用できるようになりました。
UQモバイルのメリットを詳しく解説するので、契約を検討している方はチェックしてみてください。
【メリット1】シンプルでわかりやすい(新)料金プラン
UQモバイルのメリットの1つ目は、新プラン含めてシンプルでわかりやすい料金設定になっていることです。
料金プランは以下の通り。
| くりこしプランS+5G | くりこしプランM+5G | くりこしプランL+5G | |
|---|---|---|---|
| 基本月額料金 | 1,628円(税込)/月 | 2,728円(税込)/月 | 3,828円(税込)/月 |
| 基本データ容量 | 3GB | 15GB | 25GB |
| 基本データ容量超過時 or 節約モード時 | 最大300Kbps | 最大1Mbps | 最大1Mbps |
| 基本国内通話料 | 税込22円/30秒 | 税込22円/30秒 | 税込22円/30秒 |
UQモバイルの料金プランは3種類のみで、わかりやすい新料金プランとなりました。
基本料金プランに合わせて通話かけ放題など、様々なオプション選択も可能です。
UQモバイルへの乗り換えを検討している方は、新プランの料金が今よりも安くなるかシミュレーションしてみましょう。
＼新料金プランは3種類で選びやすい／
公式サイト
【メリット2】UQモバイルには家族割(自宅セット割)がある
UQモバイルのメリットの1つとして、家族割や自宅セット割があります。
- 自宅セット割とは：「インターネットコース」と「でんきコース」いずれかに加入すると、UQモバイル料金の割引が受けられる
- 家族割とは：2回線目以降の月額基本料金が550円値引きとなり、複数契約するほど割引になる仕組み
お得にUQモバイルを利用するために、自宅セット割や家族割の対象となるよう契約することがおすすめです。
UQモバイルを検討している場合は、自宅セット割や家族割を当てはめた際の料金を確認しましょう。
【メリット3】余った容量は繰り越せる＆節約モードで容量を無駄にしない
UQモバイルのメリット3つ目として、余った通信容量を翌月に繰り越せる点があります。
料金プランによって繰り越し上限は異なりますが、UQモバイルは余った通信容量も無駄になることがありません。
さらにUQモバイルには節約モードもあり、通信容量がオーバーしてしまいそうなときに利用が可能。
※節約モードとは：回線速度を落とす代わりに、データ消費せずネット利用できる
余った通信容量を繰り越したり節約モードでデータ消費なしにできたりと、賢く容量を活用できます。
【メリット4】UQモバイルのeSIMなら最短45分で利用可能
UQモバイルはeSIMなら最短45分で乗り換え可能で、すぐに利用できるメリットがあります。
eSIMならUQモバイルへ乗り換える際にSIMの入れ替えが不要で、SIMカードの到着を待たずにすぐ利用できるためです。
他社回線から乗り換える場合、通常なら店舗に足を運ぶ必要があるでしょう。
eSIMでSIM交換や契約などの手間を省くことで、最短45分で乗り換えることを実現しています。
＼sSIMなら最短45分で乗り換え完了／
公式サイト
【メリット5】au回線で安心！全国幅広いエリアで利用できる
UQモバイルのメリットとして、大手のau回線であるため全国幅広いエリアで利用できて便利な点があります。
旅行など普段と違う場所へ行く際に通信できないことが少なく、エリア外というストレスは感じづらいでしょう。
幅広い地域で利用できるUQモバイルですが、通信できるかどうか公式サイトの「対応エリア」から調べることも可能です。
より幅広いエリアで安心して回線を利用したい場合は、UQモバイルをぜひ検討してみてください！
【メリット6】60歳以上ならかけ放題プランがお得
UQモバイルの6つ目のメリットは、60歳以上ならかけ放題プランがお得に利用できることです。
かけ放題オプションは以下3種類あり、UQモバイルではどれを選択するかで毎月の金額が異なります。
| オプション名 | 料金 |
|---|---|
| かけ放題(24時間いつでも) | 1,870円/月(税込) |
| かけ放題(10分/回) | 770円/月(税込) |
| 通話パック(60分/月) | 550円/月(税込) |
24時間かけ放題だと料金が大きく上がりますが、60歳以上ならお得に利用できるのです。
UQモバイルにおける60歳未満と以上の月額料金の違いは以下の通り。
| くりこしプランS +5G (3GB/月) | くりこしプランM +5G (15GB/月) | くりこしプランL +5G (25GB/月) | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 1,628円/月(税込) | 2,728円/月(税込) | 3,828円/月(税込) |
| かけ放題 (24時間いつでも) | 1,870円/月(税込) | 1,870円/月(税込) | 1,870円/月(税込) |
| 60歳未満の月額合計 | 3,498円/月(税込) | 4,598円/月(税込) | 5,698円/月(税込) |
| 60歳以上の通話割引額 | -1,100円/月(税込) | -1,100円/月(税込) | -1,100円/月(税込) |
| 60歳以上の月額合計 | 2,398円/月(税込) | 3,498円/月(税込) | 4,598円/月(税込) |
60歳以上の場合、24時間いつでもかけ放題プランが毎月1,100円割引で利用可能です。
60歳以上になったら「かけ放題プラン」に加入しておけば、いつでも通話料を抑えて家族や友人に連絡できます。
高齢になり「通話料を気にせず電話をかけたい」という方は、UQモバイルがピッタリでしょう。
＼60歳以上の方は通話料がお得！／
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UQモバイルのデメリット・注意点3つ
UQモバイルには3つのデメリットや注意点があります。
UQモバイルへ乗り換えを検討している方は、契約前にデメリット(懸念点)も把握しておきましょう。
【デメリット1】UQモバイルは基本料金の設定が他の格安SIMと比較すると高め
UQモバイルのデメリット1つ目は、他の格安SIMと比較すると基本料金が高めに設定されていることです。
基本料金だけ見ると、「UQモバイルは高い」と感じる方もいるかもしれません。
しかしUQモバイルでは家族割・自宅セット割などの割引キャンペーンを活用することで、利用料金を安くできます◎
UQモバイルの基本料金を見て「高めの設定」と感じた方は、割引やキャンペーンをチェックしてお得に利用しましょう。
＼お得なキャンペーンが豊富◎／
公式サイト
【デメリット2】UQモバイルは選べるプランが少ない
UQモバイルの2つ目のデメリットは、選べるプランが少ないことです。
2021年9月から新料金プランとなり、3つの基本プランから1つ選択しオプションを追加する仕組みとなりました。
新プランに改定されたことに伴い、料金プランは今までより選択の幅が狭くなったと言えます。
一方でプラン設定がシンプルになり、料金がわかりやすくなったというメリットも◎
UQモバイルのシンプルでわかりやすい料金設定とオプションで、自分好みのプランを作ってみてください。
【デメリット3】UQモバイルはオンラインで解約手続きできない
UQモバイルのデメリットとして、オンラインで解約できない点があります。
※参照：UQモバイル「解約・他社へのMNP転出について」
契約時には、お客様センターへの連絡が必要です。
- お客様センター：0120-001-659（受付時間：9:00～20:00・年中無休）
ただ解約を申し出るだけで簡単なので、さほど大きなデメリットでは無いでしょう。
UQモバイルの口コミや評判
UQモバイル利用者の実際の口コミをもとに、ネット通信環境やレビューなどの評判を詳しく紹介します。
格安SIMのUQモバイルへ乗り換えを検討している方は、契約前にリアルな評判をチェックしましょう。
またUQモバイルが60歳以上の方におすすめしている「おてがるスマホ」に関する評判もあるので、ぜひご覧ください。
UQモバイルの良い口コミ・評判
UQモバイルの良い口コミや評判を紹介します。
横から失礼します。格安の中でも楽天が突き抜けて評判悪いですよ。
私はUQモバイルで、ネットも電話もかなり使いますが昼も夜も何の不具合もないですよ。
これで月々2980円なんでもう大手には戻れないです。
引用：Twitter
午後1:38 · 2022年5月8日
うぬ
UQモバイルへのMNPでiPhone SE第2世代が4800円か母親はウチが以前使ってたSE2渡したけど、父親がまだiPhone7なのでこれでSE2入手しようかね？ 安いぞ
引用：Twitter
今日お客さんと携帯料金の話題になって、
あおねこさんは格安スマホなの？
僕は会社のスマホなのでドコモですね。結構通話も多いので。
妻はUQモバイルにしてます！
UQモバイルも新プランが出たみたいだね！
なぬっ！知らなかったです早速新プランに変更
引用：Twitter
月々1,000円程安くなりました
楽天モバイルからUQモバイルにしてからかなり電波改善した！職場やなんなら家でも度々圏外で、携帯の意味…ってなってたから思い切って変えてよかった〜
引用：Twitter
UQモバやすっ
iPhoneSE2 4800円
iPhone11 18000円中古だけどau品質検査をクリアした製品だから信頼性高い
引用：Twitter
povoにMNPを考えている人は、まずUQモバイルで端末を購入してからでも遅くないかも
UQモバイルの評判の中には、旧プランのスマホプランRから新プランに変わったことで安くなり満足している良い評判もあります。
au品質検査をクリアした中古のiPhone seやiPhoneも、UQモバイルなら安いけど信頼できるという評判もあるのです。
「安くて内容も良い」という内容が多く見受けられるため、ぜひ検討してみてください◎
＼安くて内容も良いと評判◎／
公式サイト
UQモバイルの悪い口コミ・評判
UQモバイルの良くない口コミや評判を紹介します。
リアルな口コミをもとにUQモバイルの悪い評判も知ることで、契約してから後悔することを防げるでしょう。
「スマホなんて電話とLINEしかしないから安いのでいい！」
引用：Twitter
とか言うから、おてがるスマホのセットが一番使いやすいし安くていいよ〜言うてるのに、断固それを受け入れようとしない親世代。
やっぱり「シニアスマホ」みたいな響きが嫌なんやろなあ…
UQモバイル 無制限プランの速度こんなん。(2019/12/30 20:17:51)
引用：Twitter
ぶっちゃけ遅いけど、待ってりゃ動画は観れる。 ポケットWiFiと併せて使った方がいいなと思った。
つまりプランを3GBに変更する。
午後8:19 · 2019年12月30日
UQモバイルに変えたけど電波悪い
引用：Twitter
どんどん視力低下している私にはちょうどいいかもやけど笑
uqモバイルに変えてからなんか調子悪いなあ。モバイル通信のときなかなかページ開かん。お店でアプリ開いたりスマホで支払いしたりができんやーん。
引用：Twitter
UQモバイルの良い評判と悪い評判の両方に電波に関する口コミがありますが、使用する場所で異なると言えます。
au回線を使用しているのでUQモバイルは全国で利用できますが、不安な方は公式サイトから対応エリアをチェックしましょう。
UQモバイルが向いている人の特徴3つ
UQモバイルが向いている人の特徴は3つあります。
おすすめな人の特徴を解説するので、乗り換えを検討している方は自分がUQモバイルに向いているのかチェックしましょう。
現在auを利用していてUQモバイルを検討中の人
現在auを利用している方は、UQモバイルへの乗り換えが向いています。
同じau回線で電波状況が変わらず、より安い料金プランへ乗り換えられるためです。
またauからUQモバイルに乗り換える際は、同じ回線であるため原則SIMロック解除なしで手続き完了するのもメリット。
現在auを利用している方は、使い勝手は変わらず毎月のスマホ代が安くなるUQモバイルを検討しましょう！
＼au利用者はUQモバイル乗り換えがおすすめ／
公式サイト
料金設定・確認方法がわかりやすい方が良い人
料金設定や確認方法がわかりやすい方がいい人は、UQモバイルが向いています。
UQモバイルの料金設定は3つの基本料金プランから1つ選択し必要なオプションを追加するだけなので、わかりやすいです。
また料金の確認方法はアプリにログインするだけと簡単で、通信容量の残量までチェックが可能◎
「スマホの料金設定や確認方法はわかりやすい方が良い」という方は、UQモバイルがピッタリでしょう。
旅行や出張先などでもスムーズに携帯を利用したい人
UQモバイルが向いている人の特徴として、旅行や出張先でもスムーズにスマホを利用したい人が挙げられます。
au回線を利用しているUQモバイルは、全国幅広い地域で使用可能です。
さらにテザリング機能もあるので、「出張先でパソコンを使う」という方もスマホからWi-Fiを利用できます。
スマホもパソコンも全国幅広い範囲で利用可能なため、出先でも通信速度を保ちたい人は検討してみましょう。
UQモバイルが向いてない人の特徴2つ
UQモバイルが向いてない人の特徴を紹介します。
向いてない人の特徴を解説するので、乗り換えを検討している方は自分が当てはまっていないか事前に確認しましょう。
毎月使用した分だけ支払いたい人
UQモバイルが向いてない人の特徴として、毎月使用した分だけスマホ代を支払いたい人が挙げられます。
料金プランを見るとUQモバイルは使用量に応じて支払う変動制ではないため、毎月一定の金額を支払うことが必要です。
しかしUQモバイルは格安SIMであり、大手3キャリアなどと比較すると決して高額ではないでしょう。
携帯を普段あまり使わない人
携帯を普段あまり使わない人には、UQモバイルは向いていません。
日頃から携帯を使わない方は毎月決められた金額でなく、利用した分など変動制の料金プランが良いでしょう。
ただしUQモバイルでも自宅セット割などの割引を使えば月々980円〜と格安で利用できるため、決して高い金額ではありません。
料金を計算した結果、どうしても変動制プランがいいという方は「楽天モバイル」がおすすめですので検討してみてください◎
＼使った分だけ払いたい人は楽天モバイルがおすすめ／
公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
UQモバイルが向いてない人には、『楽天モバイル』がおすすめ
出典：楽天モバイル
| サービス名 | 楽天モバイル |
|---|---|
| 料金プラン | ・3GBまで：1,078円(税込) ・20GBまで：2,178円(税込) ・無制限：3,278円(税込) |
| 基本データ容量(月間) | ・3GB ・20GB ・無制限 |
| 通信方式 | 4G/5G ※5Gは一部エリアのみ |
| 通話オプション | 国内通話無料 ※楽天Linkアプリ利用時 15分通話かけ放題：1,100円(税込) |
| お客様サポート | サポート内容によってさまざま有 （参照：楽天モバイル「お客様サポート」） |
| 実店舗 | 全国1,000店舗以上 ※2022年10月現在 |
| 公式サイト | https://network.mobile.rakuten.co.jp/ |
UQモバイルが向いてない人には、楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイルはスマホの使用量に応じて、月々の支払金額が異なる変動制プランのサービスです。
スマホの利用頻度が少ない人は、携帯代金を大幅に安くできます。
さらにRakuten Linkという独自アプリを利用すれば、いくらかけても国内通話が無料◎
「利用した分のみの支払いがいい」や「携帯をあまり利用しない」という方は、楽天モバイルを検討してみましょう！
＼独自アプリで国内通話が0円！／
公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
UQモバイルのお得なキャンペーン情報
2022年10月現在、UQモバイルのキャンペーン情報を4つ紹介します。
UQモバイルに乗り換える際にキャンペーンを利用せずに「失敗した」と後悔しないようチェックしましょう。
UQモバイルのお得なキャンペーン情報を詳しく紹介するので、自分に合うものを探してみてください。
UQ mobileオンラインショップ限定キャンペーン(SIMのりかえ特典)
出典：UQモバイル
| キャンペーン名 | UQ mobileオンラインショップ限定キャンペーン(SIMのりかえ特典) |
|---|---|
| 期間 | 2021年9月2日～ ※終了日は事前連絡あり |
| 特典 | 【新規でSIMのみ契約の方】 3,000円（不課税）相当をau PAY残高へ還元 【乗り換え(MNP)でSIMのみ契約の方（auまたはpovoからの乗り換え除く）】 10,000円（不課税）相当をau PAY残高へ還元 ※eSIMでご契約の場合：上記に加えて3,000円（不課税）相当増額 |
| 手順 | ・ステップ1：UQモバイル公式オンラインショップより申込み ・ステップ2：au PAYの利用設定 ・ステップ3：au PAY残高還元受け取り |
| 条件 | ・UQモバイルオンラインショップでSIMのみ契約した方 ・契約時に増量オプションⅡ加入の場合 |
| 受取時期・方法 | 回線切替完了の翌月下旬以降にau PAY残高へ還元 |
| 公式ページ | https://shop.uqmobile.jp/shop/cashback/ |
UQモバイルのオンラインショップから契約すると、最大13,000円相当がauPAYに還元されるキャンペーンです。
新規or乗り換え(MNP)でSIMのみをUQモバイルで契約した方が対象となります。
auPAYへの還元には複数のルールがありますが、対象者が条件を満たすのは難しくありません。
UQモバイルを申し込むなら、オンラインショップ限定キャンペーンを活用してお得に利用しましょう。
＼最大13,000円がau PAYに還元される！／
公式サイト
3Gとりかえ割（UQ mobile）
出典：UQモバイル
| キャンペーン名 | 3Gとりかえ割（UQ mobile） |
|---|---|
| 期間 | 2022年9月1日～ ※終了する場合は事前連絡有 |
| 特典 | 対象機種の割引 ※機種により割引額が異なる |
| 条件 | docomo・SoftBank・Y!mobileが提供する3Gサービス(プリペイドを含む)から乗り換えで、対象スマホを購入すること |
| 公式ページ | https://www.uqwimax.jp/mobile/cp/3g-torikaewari/ |
UQモバイルでは「3Gとりかえ割」キャンペーンを行っており3Gサービスから乗り換えの際に、割引を受けられます。
具体的には、docomo・SoftBank・Y!mobileが提供する3GサービスからUQモバイルに乗り換えする場合です。
乗り換えの際に、対象スマホを購入することで機種代金が大幅値引きとなります。
対象の3G回線を利用している方は、UQモバイルで機種変更の際にキャンペーンを活用しましょう。
＼3G利用者のみ対象のキャンペーン／
公式サイト
UQ mobileオンラインショップ限定キャンペーン(新規契約特典)
出典：UQモバイル
| キャンペーン名 | UQ mobileオンラインショップ限定キャンペーン(新規契約特典) |
|---|---|
| 期間 | 2021年11月12日～ ※終了日は事前連絡が有 |
| 特典 | au PAY 残高5,000円相当（不課税）還元 |
| 条件 | UQ mobileオンラインショップより対象機種を新規契約（MNP/番号移行除く）でくりこしプラン +5Gを契約すること |
| 受取方法 | 回線切替完了の翌月下旬以降au PAY残高へ還元 |
| 公式ページ | https://shop.uqmobile.jp/shop/cashback/20211112_device/ |
UQモバイルのオンラインショップ限定キャンペーンを活用して新規契約する場合、最大5,000円相当がauPAYに還元されます。
キャンペーンの対象機種は「iPhone12」「Redmi Note 10 JE XIG02」「au Certified(au認定リユース品) iPhone 11」の3つから選択可能です。
利用したいスマホが対象だった場合は、UQモバイルのWEB限定キャンペーンを忘れず活用しましょう！
＼利用したいスマホが対象ならお得！／
公式サイト
スマホ下取りサービス(他社スマホ可)
出典：UQモバイル
| キャンペーン名 | スマホ下取りサービス(他社スマホ可) |
|---|---|
| 時期 | 2018年8月29日～ ※2022年10月3日更新 |
| 特典 | 対象機種の下取り(機種によって金額は異なる) |
| 条件 | ・条件1：MNP新規、機種変更する方 ・条件2：下取り対象機種が故障・水濡れなどがなく正常に動作すること |
| 公式ページ | https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/discount/shitadori/ |
UQモバイルのスマホ下取りサービスを活用すれば、お得に乗り換えや機種変更ができます。
下取りする機種が正常に作動しないと下取りサービスは利用できないため、注意してください。
UQモバイルの条件や下取り可能端末などは、公式サイトから確認できます。
＼スマホを下取りに出してお得に乗り換えよう／
公式サイト
UQモバイルの新規契約・乗り換え（機種変更）手順【店舗orオンライン対応】
UQモバイルの店舗での新規契約・乗り換え申し込み手順は以下の4ステップです。
- ステップ1：店舗へ行く
- ステップ2：契約プランの相談
- ステップ3：申し込み手続き
- ステップ4：利用開始
店舗でUQモバイル申込みする場合は、対面で相談しながら契約できるため安心でしょう。
また、UQモバイルをオンラインで申し込む場合の手順は以下の通り。
- ステップ1：利用するスマホが対応端末かUQモバイル公式サイトから確認
- ステップ2：乗り換えの場合はMNP予約番号を取得（電話番号を引き継ぐ場合）
※MNP予約番号の取得方法はこちら - ステップ3：公式サイトからUQモバイルに申し込む（完了後、SIMカードが郵送される）
- ステップ4：SIMロック解除する（au以外の端末を利用している方）
※SIMロック解除方法：各携帯会社の店頭もしくはマイページより行う - ステップ5：新規契約の場合はオンラインショップで端末購入
- ステップ6：SIM開通手続き（届いたSIMカードをスマホへ挿入し、回線切り替えを行う）
※開通手続きの方法はこちら
UQモバイルをオンラインで手続きするには、郵送などのやり取りが必要となります。
オンライン手続きする際はUQモバイル代理店のリンクライフで申し込むと、キャッシュバックがあるなどお得と評判です。
UQモバイルに乗り換える場合は、公式サイトから詳しい内容を確認しながら行いましょう。
＼WEB限定キャンペーンを利用するとお得／
公式サイト
UQモバイルの解約方法
UQモバイルの解約手続きは、電話で行います。
- ステップ1：解約の受付電話番号へ電話(0120-001-659)
※受付時間9:00～20:00(年中無休) - ステップ2：自動ガイダンスで「解約に関するお問い合わせ」を選択
- ステップ3：オペレーターへ解約の意向を伝える
UQモバイル解約方法の詳細
UQモバイルの解約手続きは電話1本で完了するため簡単です。
他社へ乗り換える場合は、オペレーターから伝えられるMNP予約番号を控えるようにしましょう。
UQモバイル(アプリ)のログイン方法・ログインできない時の対処法とは
UQモバイルのログイン方法や、ログインできない時の対処法を紹介しましょう。
通信容量や料金確認をするにはUQモバイルへログインする必要があります。
UQモバイルにログインできず困ったときの対処法も詳しく解説するので、ぜひ参考にしてください。
UQモバイルへのログイン方法
UQモバイルへのログイン方法は以下の通りです。
- ステップ1：初めての場合、初回IDやパスワードを設定する
- ステップ2：UQモバイル のホームページ my UQ mobile の「My UQ」 をタップ
- ステップ3：｢my UQ mobile｣ をタップ
- ステップ4：my UQ mobile ID とパスワードを入力してログイン完了
初めてUQモバイルへログインする場合はIDやパスワードの初期設定が必要なので、注意してください。
スマホでmy UQアプリをインストールすると、簡単にUQモバイルへログイン可能となります。
UQモバイルにログインできない場合の対処法
UQモバイルにログインできない場合の対処法は以下の5つです。
- 対処法1：スマホ(端末)を再起動する
- 対処法2：UQモバイルアプリを際インストールする
- 対処法3：UQモバイルアプリが最新版か確認する
- 対処法4：my UQmobile IDとパスワードが合っているか確認する
- 対処法5：パスワードを再設定する
通信容量や料金確認をしたいのに、UQモバイルにログインできないと困ってしまいますよね。
UQモバイルにログインできない場合は、紹介した対処法を1つずつ試してみてください。
UQモバイル検討中によくある質問
UQモバイルに乗り換えを検討している方の、よくある質問を紹介します。
UQモバイルに乗り換える前に、気になることは解消しておきましょう。
Q1.UQモバイルに乗り換えた場合、メールアドレスは継続利用できる？
UQモバイルに乗り換えた場合、メールアドレスの継続利用は可能です。
フリーのメールアドレスはもちろん、一部のキャリアメールについてもUQモバイルで利用できます。
auからUQモバイルに乗り換える際は、キャリアメールアドレスの継続利用に月額330円(税込)がかかるため注意してください。
その他キャリアメールアドレスについては、現在利用している携帯会社に問い合わせしましょう。
Q2.UQモバイルは通信障害が起きて繋がらないこともある？
UQモバイルでは、通信障害が起きると回線が繋がらないことも考えられます。
万が一通信障害が発生したら、公式サイトよりリアルタイムの情報を得ることが可能です。
UQモバイルで通信障害が起きた際には、Wi-Fi環境がある場所で情報を確認しましょう。
Q3.UQモバイルは沖縄などの地方でも評判はいい？
UQモバイルは沖縄などの地方でも評判は良いです◎
沖縄では沖縄セルラー社がUQモバイル限定キャンペーンを実施するなど、よりお得にスマホを利用できます。
さらにUQモバイルを地方で利用した場合の、実際の口コミ・評判は以下の通り。
今はUQモバイル使用しています。
引用：Twitter
地方に住んでいますが、UQモバイルは回線の繋がりはとてもいいです。
節約モードであれば全くギガが減らないので3ギガで1480円の契約でも使い勝手がいいです。
楽天モバイルとの違いを検証し、ツイートしますね！
地方でも回線が安定するという良い口コミが見受けられました。
UQモバイルを地方で使用する際に不安を抱えている方は、安心して検討してみてください。
＼地方での利用も評判がいい◎／
公式サイト
Q4.UQモバイルにはお客様センターなどの問い合わせ先はある？
UQモバイルには、「UQmobileお客様センター」という問い合わせ先があります。
UQmobileお客様センターの電話番号と受付時間は以下の通り。
| お問い合わせ窓口 | お問い合わせ番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| UQmobileお客様センター | 0120-929-818 | 9:00～20:00 |
UQモバイルコールセンターは、以下のように丁寧なサポートで評判が良いのが特徴です◎
UQモバイルの自宅割りの手続きでお客様センターに電話したらとても丁寧な対応で手続きが終わり電話を切る時に「まだまだ暑い日が続いていますので体調を崩さないようにご自愛ください」と言われびっくり！こんなに丁寧な対応は初めて
引用：Twitter
昨日、
引用：Twitter
②UQ WiMAXのプラン変更 5Gギガ放題→5Gギガ放題ホームルータープラン を行ったのでUQモバイルに電話して自宅セット割の申込みを行い完了ー。
しかし、コールセンターとても対応が良い。 ありがとうございました。
スマホやホームルーターなど初めての問い合わせでも、UQモバイルのお客様センターなら安心して相談できるでしょう。
Q5.UQモバイルのiPhoneなどの対応機種(端末)は？
UQモバイルのiPhoneなどの対応機種(端末)の一部を紹介します。
- iPhone 13
- iPhone SE (第3世代)
- iPhone 12
- iPhone 11
- iPhone XS
- Google Pixel 3a
- HUAWEI P30 Pro HW-02L
- Galaxy A53 5G SC-53C
2021年9月に発売された「iPhone13」もUQモバイルは対応しており、機種変更したばかりの人も利用可能です。
さらに対応機種であるiPhoneを購入することもでき、値段は端末によって変動します。
UQモバイルの対応端末は、その他にも多くあるため公式サイトでチェックしてください。
Ｑ6.UQモバイルのギガ放題やホームルーターの評判はいい？
UQモバイルのギガ放題プランや、ホームルーターの評判は以下のような良い評判があります。
UQWiMAXの速度早いホームルーター、3～4週間待ちってHPに記載されてたのに一週間弱で届いた。UQモバイルの高速モードよりめちゃくちゃ早い。3日で10GB使用すると通信制限かかるらしいので、そこだけ注意。
引用：Twitter
みんなの毎月のネット代金は？
引用：Twitter
僕の場合
・UQモバイル
スマホプランR 4GB 月額¥2000
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新規契約や乗り換えキャンペーンも多く行っているので、お得に契約できるでしょう。
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