近年お得な格安スマホへの乗り換えが増えており、人気のトーンモバイルを検討する方も多いことでしょう。
トーンモバイルはドコモ回線のMVNOなため、格安スマホならではの通信速度の不安を解消しています。
※MVONとは：ドコモ/au/Softbankの回線を借りている通信業者のこと。（参考：「ドコモMVNOの定義」）
TONEモバイルへ乗り換えを考える方なら、「リアルな口コミや評判を知りたい」という思いは誰しも持つかもしれません。
本記事では、トーンモバイルの評判は良いor悪いのかを実際の利用者の口コミから詳しく紹介します。
またトーンモバイルが「大人向け」か「中学生などの子供も合うのか」等も解説するので、契約後に後悔しないよう参考にしてください◎
TONEモバイルは、子供から大人・シニアまで幅広い世代にメリットがあるおすすめの格安SIMです◎
子供の見守り機能や制限機能は、大人が遠隔操作で設定できるためとても安心！
またシニア向けの見守り機能や遠隔サポートなども充実しており、年齢問わず評判がいいのが特徴です。
料金プランも固定制で通信無制限(※)なため、料金を気にせず多くの通信を楽しむことができます♪
※動画は毎月1GBまで
動画を1GB以上使用したい人は、1GBあたり330円(税込)の動画チケットを買うことで視聴可能です。
家族みんなで安心してスマホを安く利用したい方は、ぜひトーンモバイルを利用してみましょう。
＼子供からシニアまで便利な機能が満載◎／
公式サイト
TONE(トーン)モバイルの口コミ・評判を紹介
トーンモバイルの評判を利用者の口コミをもとに紹介します。
実際にトーンモバイルを使ってみた方のリアルな良いor悪い口コミなので、公式サイトなどではわからない情報です◎
「TONEモバイルが気になるけど契約後に後悔したくない」という方は、紹介する感想や口コミをぜひ参考にしてください。
トーンモバイルの良い口コミ・評判
トーンモバイルの良い口コミや評価を紹介していきます。
紹介するのは「TONEモバイルのスマホやiPhoneの実際の口コミ・レビュー」なので、検討中の方に役立つでしょう。
トーンモバイルの口コミには、「保護者側で中学生など子供の利用制限を細かく設定できるのが便利」という高評価が多くありました。
さらにトーンモバイル for docomoは料金が変わりなく利用できたとの声もあり、評判は良いようです◎
＼中学生など子供に持たせても安心◎／
公式サイト
トーンモバイルの悪い口コミ・評判
トーンモバイルの悪い口コミや評判を紹介します。
回線速度やトーンモバイルオリジナル機種「e22」の評判・口コミも紹介するので、参考にしてください。
子ども用にe22を購入して数ヶ月です。
出典：みん評
親は2人ともiPhoneしか使ったことがないので、最初は戸惑いましたが、親のほうから各種設定できるのが便利。
ファミリーリンクというアプリに紐付けされているため、TONEモバイル上のロックとファミリーリンクのロックとで、二重にロックしている感じだと思います。違ってたらごめんなさい。
トーンモバイルの実際の口コミを見ると、オリジナル機種は容量が少なめで使い勝手が悪いという評価もあります。
通信速度に関しては、ダウンロードなどの下りの速度が低速との声もありますが上り速度は利用に困らないでしょう。
3Dゲーム等の利用でトーンモバイルの通信速度に不安がある方は、Wi-Fi環境を整えたり工夫をしてみて下さい◎
トーンモバイルの主なサービス概要
| 料金プラン | 【固定制プラン】 ・Androidの場合：1,100円(税込)/月～ ・iPhoneの場合：1,100円(税込)/月～ ▼詳しくはこちら |
| データ通信量 | 無制限 ※動画は1GBまで |
| オリジナル端末 | TONE e22 ▼詳しくはこちら |
| 音声通話料金 | 11円(税込)/30秒 |
| 支払方法 | ・クレジットカード ・口座振替 |
| 契約事務手数料 | 3,300円(税込) |
| 解約違約金 | 24ヶ月以内の解約：1,000円 |
| 取り扱い実店舗 | あり(全国2,400店舗以上) |
| 公式サイト | https://tone.ne.jp/ |
TONEモバイルは固定制プランの月額料金で無制限の通信が楽しめるため、お得に多くのネット通信を利用できると評判です◎
また、「中学生などの子供でも安心してスマホを持たせられる制限機能が満載」という口コミもTONEモバイルには多く見受けられます。
さらにTONEモバイルはスマホに慣れないシニアでも簡単に使える機能まで充実しており、子供から大人・シニアまで人気の格安SIMでしょう。
格安＆家族で安心してスマホを便利に活用したい方は、ぜひTONEモバイルを検討してみてください。
＼子供から大人・シニアまでメリットが満載◎／
公式サイト
トーンモバイルの料金プラン：AndroidとiPhoneで異なる
トーンモバイルの料金プランは、「Android」もしくは「iPhone」のどちらの端末を利用するかによって内容が変わります。
他社からトーンモバイルに乗り換える際、AndroidとiPhoneどちらも対応なので原則として現在利用の端末を変える必要はありません。
トーンモバイルで利用する予定の端末をふまえて、AndroidもしくはiPhoneの料金プランを契約前に確認しましょう。
【Androidの場合】トーンモバイルの料金プラン
【Androidでトーンモバイルを利用する場合】の料金プランは以下の2通りです。
| トーンモバイル 基本プラン | TONE for Androidプラン | ||
|---|---|---|---|
| 月額基本料金 | 1,100円(税込)/月～ | 月額基本料金 | 1,100円(税込)/月～ |
| 090電話かけ放題オプション | 1,045円(税込) | 音声通話かけ放題オプション | 770円(税込) |
| 留守番電話サービス | 385円(税込) | 留守番電話サービス | 385円(税込) |
| キャッチホンサービス | 275円(税込) | キャッチホンサービス | 275円(税込) |
| 国際ローミングサービス | 0円 | 国際ローミングサービス | 0円 |
| TONE電話かけ放題 オプション | 550円(税込) | TONE IP電話かけ放題オプション | 550円(税込) |
| TONE留守番電話オプション | 198円(税込) | TONE IP電話留守電オプション | 110円(税込) |
| 安心オプション | 550円(税込) | 安心パック | 550円(税込) |
| TONEファミリーオプション | 0円 | TONEファミリーオプション | 308円(税込) |
| あんしんインターネットオプション | 0円 | あんしんインターネットオプション | 110円(税込) |
| ウイルスチェックオプション | 330円(税込) | ウイルスチェックオプション | 330円(税込) |
| Wi-Fiオプション | 398円(税込) | トーンモバイルWi-Fi by エコネクト | 398円(税込) |
| TONEメールオプション | 88円(税込) | TONEメールオプション | 88円(税込) |
| 動画チケットオプション | 330円(税込)1㎇ | 動画チケットオプション | 330円(税込)1㎇ |
| 遠隔サポートオプション | 330円(税込) |
Androidで利用する場合は、「トーンモバイル基本プラン」と「TONE for Androidプラン」どちらかのプランを選択可能。
「トーンモバイル基本プラン」と「TONE for Androidプラン」は、基本料金は同じでオプションに違いがあるのが特徴です。
【iPhoneの場合】トーンモバイルの料金プラン
【iPhoneでトーンモバイルを利用する場合】の料金プランは以下の2種類あります。
| TONE SIM（for iPhone）プラン | TONE for iPhoneプラン | ||
|---|---|---|---|
| 月額基本料金 | 1,650円(税込)/月 | 月額基本料金 | 1,650円(税込)/月 |
| 090音声オプション | 1,045円(税込) | 音声通話かけ放題オプション | 770円(税込) |
| 090電話かけ放題オプション | 1,045円(税込) | 留守番電話サービス | 385円(税込) |
| 留守番電話サービス | 385円(税込) | キャッチホンサービス | 275円(税込) |
| キャッチホンサービス | 275円(税込) | 国際ローミングサービス | 0円 |
| 国際ローミングサービス | 0円 | TONE IP電話かけ放題オプション | 550円(税込) |
| TONE電話かけ放題オプション | 550円(税込) | TONE IP電話留守電オプション | 110円(税込) |
| TONE留守番電話オプション | 198円(税込) | つながる端末保証 by トーンモバイル | 550円(税込) |
| 安心オプション | 550円(税込) | TONEファミリーオプション | 308円(税込) |
| つながる端末保証 for TONE SIM | 550円(税込) | あんしんインターネットオプション | 110円(税込) |
| TONEファミリーオプション | 0円 | トーンモバイルWi-Fi by エコネクト | 398円(税込) |
| あんしんインターネットオプション | 0円 | TONEメールオプション | 88円(税込) |
| ウイルスチェックオプション | 330円(税込) | 動画チケットオプション | 370円(税込)/1㎇ |
| SMSオプション | 110円(税込) | ||
| Wi-Fiオプション | 398円(税込) | ||
| TONEメールオプション | 88円(税込) | ||
| 動画チケットオプション | 490円(税込)/1㎇ |
iPhoneで利用する場合は、「TONE SIM（for iPhone）プラン」と「TONE for iPhoneプラン」の2つから選択が可能。
オプション内容が異なるため、「TONE SIM（for iPhone）プラン」と「TONE for iPhoneプラン」どちらが合うか確認しましょう。
トーンモバイルのプランを選ぶ際は、「iPhoneとAndroidどちらを使用するか」と「オプションの取捨選択」がポイントです◎
トーンモバイルオリジナルスマホ【TONE e22】をご紹介
| オリジナル機種名 | TONE e22 |
|---|---|
| 外形寸法 | 164.7 × 76.5 × 8.9mm |
| 重さ | 約191g |
| ディスプレイ | 6.67インチ FHD+(2400×1080) |
| カメラ | アウトカメラ:4,800万画素+広角800万画素+深度200万画素 インカメラ:1,300万画素 |
| SDカード | SDXC A1 対応 最大512GB |
| CPU | MediaTek Dimensity 700 |
| メモリ | 6 GB |
| ストレージ | 128GB |
| 価格 | 21,780円(税込) |
| 公式サイト | https://tone.ne.jp/ |
「TONE e22」は、2022年6月1日からトーンモバイルで発売開始された最新機種です。
最新機種「TONE e22」の価格は21,780円で、新しい端末としては安い価格帯と言えるでしょう。
「TONE e21 rev.2」と比較するとディスプレイがさらに一回り大きくなり、カメラ性能が大幅に良くなっている特徴があります◎
より大きな画面がいい方やカメラ性能を重視する方は、「TONE e22」を検討してみてください。
＼カメラ機能が高性能＆大画面で楽しめる◎／
公式サイト
トーンモバイルの3つのメリット
トーンモバイルの主なメリットを3つ紹介します。
シンプルな料金プランや見守り機能など、トーンモバイルは親が子供にスマホを持たせる上で嬉しいメリットが揃っているのが特徴◎
検討中の方に向けて、トーンモバイルのメリットについて詳しく解説するのでぜひ参考にしてみてください。
メリット1：シンプルな料金プラン
トーンモバイルは、シンプルな料金プランで毎月の支払い料金がわかりやすいメリットがあります。
インターネットが月々1,100円(税込)で使い放題なので、トーンモバイルは使用量に関わらず金額は一定です。
変動制プランのようにスマホの使用量に応じて金額が変わるプランでないため、トーンモバイルは料金がわかりやすいでしょう。
またトーンモバイルでは通話かけ放題など便利なオプションが多くありますが、追加料金もわかりやすく設定されています。
「スマホの料金はわかりにくい」と思っている方は、トーンモバイルのシンプルな料金プランなら毎月の金額が把握しやすいですよ。
メリット2：見守り機能充実で安心
見守り機能が充実していて安心して子供にスマホを持たせられることも、トーンモバイルのメリットの一つです。
「TONEファミリー」オプションを契約し、月額308円(税込)で見守り機能を利用できます。
トーンモバイルの見守り機能の主なサービス内容は以下の通り。
- スマホの利用時間・アプリ制限
- GPSで居場所を見守り
- 自画撮り被害の防止
- SNSいじめを未然に防ぐ、家族専用チャットアプリ
主に4つの見守り機能が充実しており、トーンモバイルでは子供のスマホによるトラブルを未然に防ぐことができます。
またトーンモバイルは子供の端末への見守り設定を保護者の端末から遠隔で操作できるのも、利便性に優れていると言えるでしょう。
TONEファミリーは初月無料で使用でき、保護者も安心して子供にスマホを持たせられるためぜひ検討してみてください。
＼TONEファミリーは初月無料◎／
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メリット3：お客様サポートが充実
トーンモバイルのメリット3つ目は、お客様サポートが充実していることです。
「アプリをインストールしたいけど使い方が分からない」と困ったときでも、トーンモバイルなら以下のお客様サポートを頼れます。
| トーンモバイルお客様サポート電話番号 | 受付時間 |
|---|---|
| 050-7300-6773 | 10:00～19:00 |
スマホの使い方などに困ったときは、トーンモバイルのお客様サポートで土日祝日でも対応可能です◎
ただしトーンモバイルをシニア層などが利用している場合、電話だけでは解決できないこともあるでしょう。
「お客様サポート」では電話だけでなく
トーンモバイルの2つのデメリット
トーンモバイルには2つのデメリットがあります。
回線速度やオリジナル機種などのトーンモバイルのデメリットを解説するので、契約前に懸念点を解消してみてください。
デメリット1：回線速度は速くない
トーンモバイルのデメリット1つ目は、大手と比較すると回線速度があまり速くない点です。
特に他の方の利用頻度が増える時間帯である、昼間や夜間はトーンモバイルの回線速度が落ちる可能性があるので注意してください。
しかし一般的なネット利用等のみで、負荷のかかる通信時にWi-Fiを併用できる方はトーンモバイルの回線速度は特にデメリットにならないでしょう。
重いデータ通信を頻繁に行うなど、トーンモバイルの回線速度に懸念を抱く方はWi-Fiを併用するのがおすすめです◎
デメリット2：端末のスペックがやや低め
トーンモバイルのオリジナル端末のスペックが低めであることも、デメリットの1つです。
ゲームや写真を楽しみたい方は、トーンモバイルのオリジナル端末では重いデータの処理速度が遅く満足できない場合もあるかもしれません。
しかし、トーンモバイルはオリジナル機種だけでなくAndroidやiPhoneも利用可能です。
端末のスペックを重視される方は、回線のみトーンモバイルを利用し機種はAndroidやiPhoneを利用してみてください◎
トーンモバイルがおすすめな人の特徴
トーンモバイルがおすすめな人の特徴は以下の3つです。
おすすめな人の特徴を見ると、大人から子供まで多くの世代にトーンモバイルは適しているとわかります。
トーンモバイルがおすすめな人の特徴を詳しく解説するので、検討中の方はぜひ参考にしてください。
中学生などの子供にスマホを持たせる人
中学生などの子供にスマホを持たせたい人には、トーンモバイルがおすすめです。
トーンモバイルはTONEファミリーへ加入するとGPSなどの見守り機能が充実しており、安心してスマホを持たせられます。
中学生や子供にスマホを持たせる際に保護者として気になるのは、いじめ等のトラブルに繋がるSNSなどのコミュニティでしょう。
トーンモバイルならSNSなどのコミュニティにも、保護者のスマホから制限が可能です。
「中学生などの子供にスマホを持たせたいけど不安」という保護者は、子供も安心して利用できるトーンモバイルを検討してください◎
＼子供の見守り＆制限機能が充実／
公式サイト
スマホ代を安くしたい大人
トーンモバイルは、スマホ代を安くしたい大人にもおすすめと言えます。
スマホ代を安くしたい大人におすすめな理由は、ネットが月額1,100円(税込)だけで無制限で使い放題なためです◎
スマホを使っても使わなくても安い金額で利用できるため、携帯代を安くしたい大人の方はトーンモバイルを検討してみましょう。
Wi-Fi環境がある人
Wi-Fi環境が整っている人にも、トーンモバイルがおすすめでしょう。
自宅や会社など普段からWi-Fi環境が整っていれば、大手キャリアと比べて速度がやや劣るトーンモバイルの回線速度が気になることはないためです。
高速通信したい際にWi-Fi環境がある人は、格安でネット使い放題＆お得なオプションが豊富なトーンモバイルを検討してみてください。
トーンモバイルがおすすめでない人の特徴
トーンモバイルがおすすめでない人の特徴は2つあります。
大手キャリアほどの回線速度がないため、YouTubeなどの動画を多く視聴する人にはトーンモバイルをおすすめできません。
トーンモバイルがおすすめできない人の特徴・理由を詳しく解説していきます。
通信速度を重視する人
トーンモバイルがおすすめでない人の特徴として、通信速度を重視する人が当てはまります。
以下の利用者の実測通信速度だけを見ると、他の格安SIMと比べてトーンモバイルは速いとは言えないでしょう。
※あくまで一部利用者の実測通信速度一例です。
| 事業者名 | 実測の通信速度(平均) | 月額料金 |
|---|---|---|
| TONEモバイル | 23.25Mbps | 1,100円(税込)～ |
| 楽天モバイル | 13.91Mbps | 1,078円(税込)～ |
| OCNモバイルONE | 60.98Mbps | 550円(税込)～ |
| UQ mobile | 54.77Mbps | 1,628円(税込)～ |
| Y!mobile | 65.36Mbps | 2,178円(税込)～ |
| nuroモバイル | 55.3Mbps | 792円(税込)～ |
| LINEモバイル | 49.62Mbps | 1,210円(税込)～ |
ネットで検索する際などに高速通信を求める方には、トーンモバイルの速度はストレスになる可能性があります。
通信速度を重視する人は、トーンモバイルではなく通信速度が速い「OCNモバイルONE」の利用を検討してみましょう。
＼通信速度に強くこだわるならOCNモバイルONE／
公式サイト
https://service.ocn.ne.jp/mobile/
動画を多く視聴する人
動画を多く視聴する人には、トーンモバイルをおすすめできません。
トーンモバイルはネット使い放題ですが、動画は1ヶ月に1GB迄しか視聴できないためです。
また動画視聴のデータ通信が1GBを超えた場合は、有料で動画チケットを購入する必要があるため注意してください。
動画視聴が多く有料チケットを頻繁に購入する可能性がある方には、スマホ代が高くなるためトーンモバイルをおすすめできないでしょう。
自宅など動画視聴できるWi-Fi環境が整っている方は、トーンモバイルを検討してみてください。
トーンモバイルを利用するにあたってよくある質問
トーンモバイルを利用するにあたってよくある質問は以下の通りです。
トーンモバイルへ乗り換える際は、現在利用しているiPhoneなどの端末が使えるかは気になるところでしょう。
乗り換える前に気になる疑問点を解消するため、よくある質問をチェックしてみてください。
Q1：トーンモバイルの解約方法は？違約金はかかる？
トーンモバイルの解約はサポート窓口へ電話すれば可能で、24か月以上利用すれば違約金はかかりません。
サポート窓口へ電話し解約の意向を伝えると、オペレーターに解約手続きは任せられるため簡単でしょう。
ただしトーンモバイル利用期間が24ヶ月未満の場合、1,000円(不課税)の違約金が発生するので注意してください。
Q2：トーンモバイル最新の回線速度の実測値は？
2022年9月現在、トーンモバイルの最新の回線速度の実測値は下り20Kbps〜70Kbpsで上りは5.0Mbps〜7.0Mbpsです。
※2022年10月現在（参考：「みんなのネット回線速度」）
トーンモバイルは上りの回線速度は問題なく使用できる範囲ですが、下りはやや遅いと言えます。
下りの回線速度が遅いとダウンロードの速度が遅い可能性があるため、注意しましょう。
Q3：トーンモバイルは回線が繋がらないこともある？
様々な原因により、トーンモバイルの回線が繋がらなくなる可能性があります。
トーンモバイルの回線が繋がらない場合、以下の対処法を試してみてください。
- データ通信の設定を確認する
- キャッシュの消去を実施
- アプリの完全終了を実施
- 端末の再起動を実施
回線速度が安定しない際の対応法は、トーンモバイル公式サイトに詳細があるので参考にしてください。
Q4：トーンモバイルでiPhoneは使える？
トーンモバイルでも、iPhone端末を利用可能です。
iPhone端末でトーンモバイルへ乗り換えや新規契約をすると、2つのiPhone専用プランから料金プランが選択できます。
トーンモバイルのiPhone専用プランの詳細については、以下リンクから参照してみてください◎
TONE(トーン)モバイルは料金が安く大人や子供どちらにもおすすめ
トーンモバイルは料金が安く、シニア層などの大人や中学生などの子供と幅広い世代におすすめです。
- シニア層におすすめな理由：見守り機能＆お客様サポートが充実している
- 中学生などの子供におすすめな理由：大人が遠隔操作できる見守り機能が充実している
さらにトーンモバイルのデメリットについても、利用方法や端末側で解消できてしまいます。
実際のトーンモバイルの口コミを見ても、「料金面」や「安全面」から良い評判が多くおすすめと言えるでしょう！
気になっている方は、幅広い世代の口コミ・評判が高評価のトーンモバイルをぜひ以下のボタンから申込んでみてください♪
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公式サイト
トーンモバイルの審査が不安な方はあわせてチェック！
