キャッシュバック&初期費用割引で最大55,000円お得になります!

新品に交換可能!?BIGLOBE端末あんしんサービスは月額380円から

新品に交換可能!?BIGLOBE端末あんしんサービスは月額380円から

これまで携帯電話を使用していて、

「うっかり落としてしまい、画面にヒビが入った。」
「突然電源が入らなくなった。」

という経験はありませんか?
常に携帯しているものだからこそ、いつ破損や故障に見舞われるか分かりませんよね。

BIGLOBEのオプションサービス「BIGLOBE端末あんしんサービス」は、故障や破損などの場合に端末を交換してもらえるサービスです。
今回は、BIGLOBE端末あんしんサービスをご紹介します。

故障や水没にも対応!BIGLOBE端末あんしんサービス

BIGLOBE公式HPより引用

BIGLOBE端末あんしんサービスは、お使いの端末が落下や故障などのトラブルに遭遇した時に、交換機を届けてくれるサービスです。

補償の対象となるのは以下4つのケース。

1.水没
2.全損
3.破損
4.故障

ただし、全てのケースが交換対象になるわけではありません。例えば、以下のようなケースは交換対象外です。

・故意により破損した場合
・機器を改造した場合
・紛失や盗難などにより端末がお手元にない場合
・傷や汚れがついた、塗装が剥がれた、など軽度の破損の場合

補償(利用)期間は24ヶ月または36ヶ月

購入した端末がお手元に到着した次の月を起算月として、24ヶ月または36ヶ月目の月末までが補償期間となります。端末により24ヶ月か36ヶ月かが決まります。

なお、購入した端末がお手元に届いた時点で初期不良が見つかった場合は、端末あんしんサービスではなくメーカー保証となります。その際はメーカーの修理受付窓口または相談窓口にご連絡をお願いいたします。

対象端末

以下のBIGLOBEから購入した端末が補償の対象となります。

HUAWEI nova lite 3
AQUOS R2 compact SH-M09
ZenFone Max Pro (M2)
ZenFone Live (L1)
AQUOS sense2 SH-M08
ZenFone Max (M1)
HUAWEI nova 3
AQUOS sense plus SH-M07
HUAWEI P20
HUAWEI P20 lite
Moto G6 Plus
Moto E5
ZenFone 5 ZE620KL
ZenFone Max Plus (M1)
HUAWEI nova lite 2
AQUOS R compact SH-M06
ZenFone 4 Pro
ZenFone 4 Max ZC520KL
AQUOS sense lite
ASUS ZenFone 4
ASUS ZenFone 4 Selfie Pro
Moto G5s Plus
HUAWEI MediaPad M3 Lite
arrows M04
ASUS ZenFone Live
HUAWEI P10
HUAWEI P10 lite
ASUS ZenPad 3 8.0
ASUS ZenFone3 Max ZC553KL
VAIO Phone A
Alcatel PIXI 4
Moto G5 Plus
Moto G5
HUAWEI nova
HUAWEI nova lite
ASUS ZenFone3 Max
AQUOS SH-M04
ASUS ZenFone3 Laser
ASUS ZenFone3
Aterm MR05LN
arrows M03
AQUOS mini SH-M03
HUAWEI MediaPad T2 7.0 Pro
Moto G4 Plus
HUAWEI P9 lite
Aterm MR04LN
Moto X Play

月額料金と交換代金

端末名 月額料金 交換代金
1回目:5,000円
2回目:10,000円
3回目 4回目以降
HUAWEI nova lite 3 380円 15,000円 26,880円
AQUOS R2 compact SH-M09 740円 15,000円 69,600円
ZenFone Max Pro (M2) 570円 15,000円 35,760円
ZenFone Live (L1) 380円 15,000円 16,800円
AQUOS sense2 SH-M08 570円 15,000円 33,120円
ZenFone Max (M1) 380円 15,000円 22,800円
HUAWEI nova 3 740円 15,000円 54,720円
AQUOS sense plus SH-M07 570円 15,000円 39,600円
HUAWEI P20 740円 15,000円 69,600円
HUAWEI P20 lite 380円 15,000円 29,760円
Moto G6 Plus 570円 15,000円 38,640円
Moto E5 380円 15,000円 17,760円
ZenFone 5 ZE620KL 570円 15,000円 47,520円
ZenFone Max Plus (M1) 380円 15,000円 29,760円
HUAWEI nova lite 2 380円 15,000円 25,920円
AQUOS R compact SH-M06 740円 15,000円 56,400円
ZenFone 4 Pro 740円 15,000円 90,000円
ZenFone 4 Max ZC520KL 380円 15,000円 19,680円
AQUOS sense lite 380円 15,000円 29,760円
ASUS ZenFone 4 570円 15,000円 47,520円
ASUS ZenFone 4 Selfie Pro 570円 15,000円 42,720円
Moto G5s Plus 570円 15,000円 38,640円
HUAWEI MediaPad M3 Lite 380円 15,000円 29,760円
arrows M04 380円 15,000円 35,760円
ASUS ZenFone Live 380円 15,000円 19,680円
HUAWEI P10 740円 15,000円 64,800円
HUAWEI P10 lite 380円 15,000円 29,760円
ASUS ZenPad 3 8.0 380円 15,000円 36,720円
ASUS ZenFone3 Max ZC553KL 380円 15,000円 27,600円
VAIO Phone A 380円 15,000円 24,960円
Alcatel PIXI 4 380円 10,080円
Moto G5 Plus 380円 15,000円 35,760円
Moto G5 380円 15,000円 19,680円
HUAWEI nova 380円 15,000円 37,680円
HUAWEI nova lite 380円 15,000円 20,880円
ASUS ZenFone3 Max 380円 15,000円 19,680円
AQUOS SH-M04 380円 15,000円 27,600円
ASUS ZenFone3 Laser 380円 15,000円 27,600円
ASUS ZenFone3 380円 15,000円 33,120円
Aterm MR05LN 380円 15,000円 23,280円
arrows M03 380円 15,000円 35,760円
AQUOS mini SH-M03 380円 15,000円 33,120円
HUAWEI MediaPad T2 7.0 Pro 380円 15,000円 24,960円
Moto G4 Plus 380円 15,000円 35,760円
HUAWEI P9 lite 380円 15,000円 29,760円
Aterm MR04LN 380円 15,000円 22,392円
Moto X Play 380円 15,000円 44,160円

※金額は全て税別です。

交換料金は、1回目は5,000円、2回目は10,000円の一律料金です。3回目以降は機種により代金が異なります。
上の表をご覧いただくと、故障や破損時に機器を買い替えるよりもずっとお得なことがお分かりいただけると思います。

「BIGLOBE端末あんしんサービス」を申し込みたい、という方は、必ず対象端末と同時に申し込むようにしましょう。端末を契約したあとで、当サービスのみお申し込みいただくことはできません。また、対象端末を複数台ご購入された場合は、端末ごとに当サービスを契約する必要があります。

ご利用の流れ

1.まずは電話相談

 トラブルが発生したときは、まずBIGLOBEにお電話でご相談ください。相談時には、ご本人であることを確認させていただいた上で手続きを進めます。また、手続きには「BIGLOBE端末あんしんサービス」を契約している端末の製造番号が必要なので、お手元にご準備ください。製造番号がお分かりにならない場合は、BIGLOBEの「BIGLOBE端末あんしんサービス」のページをご覧ください。

2.交換端末が到着

交換端末と返却キットがお客さまのもとに届きます。

3.旧機器をご返送ください

旧機器を10日以内にBIGLOBEへご返送いただきます。10日以内に旧機器をご返送いただけない場合、30,000円または契約端末4回目以降の交換代金のいずれか高い方の金額をお支払いいただきますのでご注意ください。

・交換をご希望の場合、トラブルが発生した日から30日以内にご連絡ください。
・SIMカードが故障または紛失した場合、SIMカード再発行手数料(3,000円)とSIMカード準備料(394円)がかかります。

まとめ

いつ起こるか分からないスマホのトラブル。
万が一、機器を買い替えることになった場合、高額な機種代金を支払わなければいけませんが、BIGLOBE端末あんしんサービスならもっと安く機器を交換できてお得です。

BIGLOBE端末あんしんサービスは端末の契約時に同時申込が必要なので、BIGLOBEの端末の契約を考えている方は、当サービスの申し込みも併せてご検討くださいね。

NEXTのビッグローブ光キャンペーン

CTA-IMAGE

当社株式会社NEXT限定のキャッシュバックキャンペーンでは2種類から選べる特典が魅力です。

 

その1.高額キャッシュバック
【新規申込】35,000円現金キャッシュバック!
【他社転用】10,000円現金キャッシュバック!

 

その2. 現金キャッシュバック&工事費実質無料
【新規申込】25,000円キャッシュバック+最大30,000円分工事費割引

 

オプション加入不要で最短2ヵ月現金キャッシュバック!
面倒な申請や手続きもないので、キャッシュバックの貰い忘れはありません。

ビッグローブ光オプションカテゴリの最新記事