光回線の契約というのはそう何度も経験するものではありませんから、手続きに不慣れな方が多いのではないでしょうか。
「事前に用意するものは？」
「何をすればキャッシュバックはもらえるの？」
上記のような心配事がたくさんあるとは思いますが、予め全体の流れを把握しておけば安心して手続きに進めます。
本記事では、ビッグローブ光を当サイトおすすめの代理店NEXTを使って契約する手順と光回線開通までの流れを詳しく解説していますので、契約前の準備と予習にお役立てください。
もくじ
契約手順は「新規」と「乗り換え」で異なる
「新規」と「乗り換え」の方では用意するものや手順が異なるため、まずは自分がどの契約タイプか確認しましょう。
新規契約
本記事で言う「新規契約」には、今回初めて光回線を契約するという方と、光コラボやフレッツ光以外の光回線を解約してビッグローブ光の利用を始める方が該当します。
乗り換え契約
「乗り換え契約」には、フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える「転用」をする方と、他の光コラボサービスからビッグローブ光に乗り換える「事業者変更」をする方が該当します。転用と事業者変更は手続きの際に乗り換え元から取得した「承諾番号」が必要になるなど「新規契約」とは契約手順が異なります。
※すでにNTTの光回線が引かれているため、新たな開通工事は必要ありません。
全体の流れ(画像)
ビッグローブ光 契約手順【新規】
電話またはWEBから申し込む
電話
以下のフリーダイヤルからお問い合わせください。通話料は無料です。
NEXTの受付センターにつながるので、電話口のオペレーターにビッグローブ光を契約したい旨を伝えてください。
0120-036-116
受付時間 10:00～20:00
＜携帯電話からでもOK！＞
WEB
引用元：代理店NEXTキャンペーンサイト
NEXTのキャンペーンサイトの右上にある「WEBで申し込む」をクリックします。（上の画像をクリックすると、NEXTのキャンペーンサイトに移動できます）
クリック後、以下の申し込みフォームが表示されます。
以下の項目は入力必須項目です。
| 申し込み区分（新規にチェック） |
| お住まいのタイプ（戸建てか集合住宅） |
| ご希望のプラン（３年プランか２年プラン） |
| お名前 |
| フリガナ |
| 郵便番号 |
| ご利用希望の住所 |
| 番地 |
| メールアドレス |
| 折り返し先の電話番号 |
| 現在利用中の携帯キャリア |
| 連絡希望時間帯 |
| 連絡希望曜日 |
お客様情報を送信すると、選択した「連絡希望時間帯」「連絡希望曜日」にNEXTのオペレーターから電話での連絡があります。
その他に聞きたいことがある場合は、「ご質問・備考など」の欄に記入してください。NEXTからの電話の際にオペレーターから回答してもらえます。
入力が完了したら、確認画面よりデータを送信してください。
以上でWEBからの申込は完了です。
NEXTから確認の連絡(WEB申込者のみ)
WEB申し込みをした方には、フォームで選択した「連絡希望時間帯」「連絡希望曜日」にNEXTのオペレーターから申込内容の確認とサービスに関する案内の連絡がきます。案内の内容は以下の通りです。
- ご利用場所がビッグローブ光の利用可能エリアか
- 初期費用や月額料金などの案内
- キャンペーンのキャッシュバック用振り込み口座の確認
- 工事の希望日（３候補日）の確認
※キャッシュバック用の振込口座は後日SMSからの申請も可能です。
この電話で契約の最終確認をすることになるので、不明な点はこのときにしっかり聞くようにしましょう。
工事日決定 契約書類が届く
工事日が決定したら、ビッグローブ株式会社から入会に関する書類(契約書類)と開通の案内が届きます。
※初期解約制度により、契約後に送付される契約書面を受領した日を初日として８日間が経過するまで、ハガキなどの書面によって契約解除ができます。
▶初期契約解除制度って何？契約前に早期解約について知っておこう！
工事完了 利用開始
開通工事完了後、周辺機器の設定を行えば光回線を利用できるようになります。
設定方法で何かわからないことがあれば下記のリンクを参考にしてください。
キャッシュバックを受け取る
NEXTのキャッシュバックは利用開始から２ヶ月ほどで自動的に登録口座へ振り込まれます。
申請手続きなど煩わしい手続きは必要ありませんし、SMSでの口座登録を忘れていても再度通知が来るようになっているのでもらい忘れの心配はありません。
▶記事後半「キャッシュバックキャンペーン詳細」を読む
ビッグローブ光 契約手順【乗り換え】
承諾番号を取得
ビッグローブ光に乗り換える際、転用(他光コラボからビッグローブ光)には「転用承諾番号」が、事業者変更(フレッツ光からビッグローブ光)には「事業者変更承諾番号」がそれぞれ必要です。
転用承諾番号の取得
NTT東日本・NTT西日本に電話するか、Webで申請することで転用承諾番号が取得できます。
電話での問い合わせであれば、年末年始を除き年中無休で受け付けしています。
| Webの場合 | 電話の場合 | |
| NTT東日本 | https://flets.com/app4/input/index/ | 0120-140-202 受付時間：9:00～17:00 |
| NTT西日本 | http://flets-w.com/collabo/ | 0120-553-104 受付時間：9:00～17:00 |
「転用承諾番号」申請時に必要なもの
- フレッツ光のお客さまIDまたはひかり電話番号
- フレッツ光の契約者名
- フレッツ光の利用場所住所
- フレッツ光利用料金の支払い方法および開通関連情報
※NTT東日本・NTT西日本から送付される「ご案内」または請求書をご確認ください。
取得した転用承諾番号の有効期限は、当日を含めて15日間です。ビッグローブ光への転用のお申し込みには、転用承諾番号の有効期限まで４日以上残っている必要があります。残日数が４日未満になった場合は、改めて転用承諾番号の取得が必要です。
事業者変更承諾番号の取得
現在契約中の光コラボ事業者(ソフトバンク光やドコモ光など)へ問い合わせるだけで発行してもらえます。
こちらも転用と同じように15日間の有効期限があるので、できるだけ余裕を持って手続きを行いましょう。
電話またはWEBから申し込む
電話
以下のフリーダイヤルからお問い合わせください。通話料は無料です。
NEXTの受付センターにつながるので、電話口のオペレーターにビッグローブ光を契約したい旨を伝えてください。
※問い合わせの前に転用承諾番号・事業者変更承諾番号は取得しておきましょう。
0120-036-116
受付時間 10:00～20:00
＜携帯電話からでもOK！＞
WEB
引用元：代理店NEXTキャンペーンサイト
NEXTのキャンペーンサイトの右上にある「WEBで申し込む」をクリックします。（上の画像をクリックすると、NEXTのキャンペーンサイトに移動できます）
クリック後、以下の申し込みフォームが表示されます。
「転用または事業者変更」を選択すると転用承諾番号・事業者変更承諾番号の記入欄が現れますが、この時点でまだ承諾番号を取得できていなかった場合は確認の電話が来るまでに取得しておきましょう。
以下の項目は入力必須項目です。
| 申し込み区分（転用・事業者変更にチェック） |
| お住まいのタイプ（戸建てか集合住宅） |
| ご希望のプラン（３年プランか２年プラン） |
| お名前 |
| フリガナ |
| 郵便番号 |
| ご利用希望の住所 |
| 番地 |
| メールアドレス |
| 折り返し先の電話番号 |
| 現在利用中の携帯キャリア |
| 連絡希望時間帯 |
| 連絡希望曜日 |
お客様情報を送信すると、選択した「連絡希望時間帯」「連絡希望曜日」にNEXTのオペレーターから電話での連絡があります。
その他に聞きたいことがある場合は、「ご質問・備考など」の欄に記入してください。NEXTからの電話の際にオペレーターから回答してもらえます。
入力が完了したら、確認画面よりデータを送信してください。
以上でWEBからの申込は完了です。
NEXTから確認の連絡(WEB申込者のみ)
WEB申し込みをした方には、フォームで選択した「連絡希望時間帯」「連絡希望曜日」にNEXTのオペレーターから申込内容の確認とサービスに関する案内の連絡がきます。案内の内容は以下の通りです。
- 初期費用や月額料金などの案内
- キャンペーンのキャッシュバック用振り込み口座の確認
※キャッシュバック用の振込口座は後日SMSからの申請も可能です。
この電話で契約の最終確認をすることになるので、不明な点はこのときにしっかり聞くようにしましょう。
契約書類が届く
ビッグローブ株式会社から入会に関する書類(契約書面)と回線切り替えの案内が届きます。
※初期解約制度により、契約後に送付される契約書面を受領した日を初日として８日間が経過するまで、ハガキなどの書面によって契約解除ができます。
▶初期契約解除制度って何？契約前に早期解約について知っておこう！
回線が切り替わったら利用開始
転用・事業者変更の場合は基本的に開通工事が必要なく、自動的にビッグローブ光へ切り替わります。
その後、周辺機器の設定を行えば利用開始です。
- 利用開始日
毎月１日～20日までにお申し込みの方→翌月１日から利用開始
毎月21日～末日までにお申し込みの方→翌々月１日から利用開始
設定方法で何かわからないことがあれば下記のリンクを参考にしてください。
プロバイダの解約
フレッツ光からビッグローブ光へ転用する方は、回線が切り替わり次第フレッツ光で利用しているプロバイダの解約手続きを進めましょう。
解約を忘れてしまっているとビッグローブ光に乗り換えてからも使っていないプロバイダの料金が発生してしまうので要注意です。
キャッシュバックを受け取る
ビッグローブ光の正規販売代理店NEXTなら新規契約者だけでなく、転用・事業者変更でも10,000円キャッシュバックを受け取ることができます。
受け取りに面倒な手続きは必要なく、申込時に伝えた口座へ自動的に振り込んでくれるので受け取り忘れる心配もありません。
キャッシュバックキャンペーン詳細
NEXTのキャンペーンは特典①と特典②の2種類あり、キャッシュバック金額や適用条件が異なります。
どちらの特典か決めかねている方は下記のキャンペーン解説を参考にしてください。
また、NEXTのキャンペーンサイトでも詳細を確認できます。
NEXTの選べるキャンペーン
[スクショ]キャンペーン① 高額キャッシュバック
| とにかく高額キャッシュバックが欲しいなら！ 選べる特典① |
| 新規 最大82,000円キャッシュバック |
| キャッシュバック最大82,000円 |
NEXTのキャンペーン①は3年プラン限定の最大82,000円の超高額キャッシュバックです。
2回に分けて振り込まれますが、1回目のキャッシュバックは面倒な手続きなしで受け取ることができます。
| 1回目 | 2回目 | |
|---|---|---|
| 金額 | 25,000円 | 30,000円 |
| 受取時期 | 最短1ヶ月 | 12ヶ月目 |
| 受け取り方法 | 申込時に口座情報を伝えるだけ | 12か月目に申請手続きが必要 |
キャンペーン② キャッシュバック＋工事費無料
| 業界最速キャッシュバック＆簡単手続きなら！ 選べる特典② |
| 新規25,000円キャッシュバック ＋ 新規開通工事費28,600円が実質無料 |
| 割引額最大46,800円 |
NEXTのキャンペーン②は25,000円の高額キャッシュバック＋開通工事費が実質無料です。
こちらのキャンペーンは2年プランにも適用されます。
合計割引額はキャンペーン①の方が大きいですが、キャンペーン②は25,000円のキャッシュバックが最短1ヶ月で全額振り込まれますし、工事費も自動で割引がされるため面倒な手続きが全く必要ありません。
「申し込み後まで煩わしい手続きの心配をしたくない」という方はキャンペーン②がおすすめです。
増額キャンペーン中
現在、光電話・光テレビに加入することでキャッシュバックが最大8,000円増額されます。
増額が適用された場合の割引総額はキャンペーン①が最大63,000円、キャンペーン②が54,800円です。
| 光電話加入 | キャッシュバック4,000円増額 |
|---|---|
| 光テレビ加入 | キャッシュバック4,000円増額 |
※このキャンペーンの期間は未定となっており、突然終了する可能性もあるのでご注意ください。
まとめ
いかがでしたか？
「思ったよりも手続きは簡単そう！」と思っていただけたのではないでしょうか？
特にNEXTではキャッシュバックの手続きも電話で完了するので、面倒な手続きは一切ありません。
もしまだ不明な点、気になる点がありましたら、気軽にNEXTまで問い合わせてみてください。
