パソコンで困ったときの相談相手が欲しい！BIGLOBEお助けサポートをご紹介

BIGLOBEお助けサポートというサービスをご存知ですか？

ビッグローブ光インターネットを申し込んだ方が利用できるBIGLOBEのオプションサービスですが、その内容が非常に親切で、私たちにとってありがたいものなんです！

主なサービス内容は

• パソコン・周辺機器の電話相談
• スマホ・タブレット全般の電話相談
• インターネット利用に関する電話相談

です。そう、BIGLOBEお助けサポートは、私たちが日常使っているパソコンやスマホのお悩みをBIGLOBEの専任スタッフに直接電話で相談できるというものなのです。

※表示価格は税込みです。

BIGLOBEお助けサポートの魅力

BIGLOBEお助けサポートはビッグローブ光インターネットをお申し込みしている皆さんが別途お申し込みをする必要のある有料オプションですが、こんな嬉しいメリットがあります。

困ったときにいつでも相談できる心強い存在として利用することが出来るんです。

利用料金は？

BIGLOBEお助けサポートは月額制の有料オプションです。

毎月約530円ほどの月額料金で利用できるサポートサービス。お値段以上の価値があるので、特にパソコン関連機器が苦手な方は必見です。

どんなことを相談できるのか？

パソコンに関する相談

せっかく自宅専用のパソコンを購入しても、機能が多すぎて使いこなせなったり、設定の手順が複雑で憂鬱になってしまったことはありませんか？
BIGLOBEお助けサポートならそのようなお悩みをすべて相談・解決してくれます！

質問内容は比較的自由度が高いのが魅力。気軽に質問することが出来ます。
ただし質問不可能な領域もあるので、基準を覚えておくといいかもしれません。

専門的な領域や、個人情報などが関わる領域はサポートの対象にはなりません。
しかしながら、パソコンの慣れていなければスムーズに出来ないような作業をひととおり専任スタッフに相談できるようになっていてかなり心強いですね。

スマホ・タブレットに関する相談

特にはじめてのスマホ購入の方などは、右も左も分からないまま操作をしていくことになりますよね。そんな時に電話で相談できる存在がいるのはとても心強いのではないでしょうか。

相談可能・不可能の基準はこのようになっています。基本的には設定方法や操作方法はガイドされますが、パソコン同様個人の領域が関わる部分は対象外となっています。

デジカメとの接続方法や、ゲーム機のネット接続も、説明書を読んですぐにやり方が腑に落ちれば問題は無いのですが、口頭で教えてもらったほうが格段に分かりやすいですよね。

オペレーターと画面を共有

さらに、BIGLOBEお助けサポートの嬉しい機能は、相談しているオペレーターとパソコンやスマホの画面を共有し、マンツーマンで教えてもらえるところ。

※画像引用：BIGLOBE公式サイト

遠隔操作によって、オペレーターが分からないところを集中アドバイスしてくれます。つまり、オペレーターがあなたのパソコン画面をみながらアドバイスをしてくれるので、まるでその場に居て教えてもらっているのと同じ状態になるのです。

最大2ヶ月無料！

BIGLOBEお助けサポートは、新規でお申し込みされたお客様を対象に初回2ヶ月無料キャンペーンを実施しています。

しっかりと無料期間があるので、「サービス内容がどんな感じなのか試してみたい」というような方でもまずは試してみるつもりでお申し込みいただけます。

BIGLOBEお助けサポートのサービス内容や初回2ヶ月無料キャンペーンに関しての詳細は、公式サイトをご確認ください。

お得なネットと一緒に使おう！

ビッグローブ光のオプションサービスとなっている「BIGLOBEお助けサポート」ですが、ビッグローブ光のインターネットそのものも非常にお得なインターネットなのでこちらも要注目です。

※3年プランの場合。

ビッグローブ光は光コラボの中でもお得な価格帯で利用できるのが魅力の一つ。大手老舗プロバイダBIGLOBEならではの充実したサービス内容となっているので、「安く、質の良い」インターネットをお求めの方には相性バツグンです。

NEXTでは30,000円キャッシュバック＋工事費無料のキャンペーン中

ビッグローブ光のお申し込みなら正規販売代理店NEXTにお任せください。

NEXTでは、現在ビッグローブ光をお申し込みされた方を対象に「選べるキャンペーン」を実施中で、下記2つのキャンペーン特典からお好きな方をお選びいただけます。

どちらも豪華特典になっていて、さらに、今なら光電話や光テレビも一緒にご加入いただくと最大8,000円増額中です。

どうぞお見逃しなく！

選べるキャンペーン①．最大60,000円キャッシュバック

NEXTの選べるキャンペーン①では、新規でお申し込みいただいた方には最大60,000円キャッシュバックいたします。このキャッシュバック金額は業界でも最高クラスです。

また、他社転用・事業者変更でお申し込みいただいた方にも10,000円キャッシュバックいたします。他社では新規のみというところも多いですが、NEXTは転用の場合でもキャッシュバック対象です。

『高額キャッシュバックが欲しい！』という方にはこちらのキャンペーン特典がオススメです。

※選べるキャンペーン①は、新規で3年プランを申し込む方限定です（転用・事業者変更の場合は3年・2年どちらでも可能）。

選べるキャンペーン②．30,000円キャッシュバック＋工事費無料

NEXTの選べるキャンペーン②は、最大30,000円キャッシュバックに加えて最大19,800円の工事費を実質無料と、何とも贅沢な2大特典です。

『キャッシュバックと工事費無料の両方をゲットしたい！』という方には、こちらの特典が断然オススメです。

NEXTのキャッシュバックキャンペーン②は、キャッシュバックが受け取れて、且つ、工事費も無料になってと、ダブルでお得になります。

NEXTのキャンペーンサイトはこちら

そして、さらに！

【期間限定】光電話・光テレビ申し込みでキャッシュバック増額中！

現在、光電話・光テレビに同時加入するとキャッシュバックが最大8,000円増額されます。

こちらのキャッシュバック増額キャンペーンは新規申し込みの方のみが対象で、既にビッグローブ光をご利用中の方が、追加で光電話・光テレビに加入したいという場合は対象外になります。

また、通常のキャッシュバックは転用・事業者変更の方も対象ですが、増額キャンペーンは対象外ですのでお間違えのないようにご注意ください。

NEXTのキャッシュバックは「簡単に」「早く」もらえる！

NEXTのキャッシュバックキャンペーンは、難しい条件や複雑な手続きは必要ありません。

オプション加入はあくまでも任意で、ご加入いただかなくてもキャッシュバックキャンペーンの対象です。

キャッシュバック申請も簡単で、ビッグローブ光のお申し込み時にオペレーターに口座情報をお伝えいただくか、後日にSMS（ショートメッセージ）でご登録いただくかだけで完了。あとは、開通後最短2ヶ月のお振り込みをお待ちいただくだけで大丈夫です。

NEXTのキャンペーンサイトはこちら

お得なネットと安心サポート！

月額料金がお得・キャッシュバックも高額なビッグローブ光と合わせて利用したい便利なオプションの一つです。