正規販売取扱店 株式会社NEXT
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BIGLOBEインターネット端末保証サービス

BIGLOBEインターネット端末保証サービス
「BIGLOBEインターネット端末保証サービス」は、BIGLOBEの対象サービスに接続している端末をまとめて保証。
メーカー保証が終了していても大丈夫!パソコンからゲーム機まで1つの窓口で修理受付するので、個別に修理業者を調べたりする必要がなく楽ちんです。

料金と保証上限

月額料金

プラン名 月額料金 保証台数
インターネット端末保証 550円 2台/年※1
ゲーム機プラン
※新規受付停止
220円 2台/年※1

補償上限金額

補償上限金額
パソコン・テレビ 60,000円/台
タブレット・周辺機器・ゲーム機・AIスピーカー 30,000円/台
ゲーム機プラン 20,000円/台

サービス内容

「BIGLOBEインターネット端末保証サービス」は、BIGLOBEの対象サービスに接続している端末が故障した際に修理・交換を行い、最大60,000円までその費用を補償するサービスです。

メーカー保証が切れてもOK

メーカーの保証や家電量販店で加入した延長保証が切れた端末でも保証OK。
購入後何年も経過した端末でも安心して使えます

保証対象に台数制限なし!

途中で端末を買い替えたり、買い足したりしても大丈夫。
BIGLOBEインターネット端末保証サービスは、保証対象の端末であれば、1契約でご家庭にある複数の端末をまとめて保証します。

最大6万円まで修理費用を補償!

プランおよび端末の種類に応じて、最大6万円(税込)まで修理費用を補償。
修理費が補償上限金額を超えた場合は、補償上限金額を超過した分の費用をご負担いただき修理するか、同種機器と交換するかをお選びいただけます。

保証対象となる故障の種類

水濡れ、自然故障、過失による破損、落雷などが対象となります。
以下の場合、保証対象とはなりませんのでご注意ください。

保証端末の詳細

保証対象端末の条件

旧プランからの引き継ぎについて

2021年5月31日まで「パソコン・タブレットプラン」をご契約いただいていたお客さまは、自動的に統合後の「インターネット端末保証」(月額550円(税込))にご契約が引き継がれています。
「パソコン・タブレットプラン」のご契約がなく、「ゲーム機プラン」のみをご契約いただいていたお客さまについては、引き継がれておりません。
現在ご契約中のプランはこちらにログインするとご確認いただけます。

保証期間について

本サービス申し込み日を含む月の翌々月の1日が保証開始日となります(ビッグローブ光が契約開始となっていること)。
保証開始日より前に発生した故障・破損は保証対象外となります。また、月額料金もかかりません。
保証開始日以降、保証サービスをご利用いただけるようになり、月額料金がかかります。

ご注意事項


便利・安心・おトクがいっぱい!
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