通常料金
3年プラン（定期利用期間36カ月）
ファミリー
タイプ |
マンション
タイプ※1 |
| 5,478円/月※2 |
4,378円/月※2 |
2年プラン（定期利用期間24カ月）
ファミリー
タイプ |
マンション
タイプ※1 |
| 5,698円/月※2 |
4,488円/月※2 |
- 特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。
- 1 集合住宅にお住まいでも、東日本エリアでは3戸以下、西日本エリアでは5戸以下の集合住宅の場合、ファミリータイプの料金となります。
- 2 東日本エリアでギガビットに対応したWi-Fiルータ（1ギガ対応無線LANルータ）をレンタルでご利用される場合、別途機器利用料550円/月がかかります。
初期費用
申込手数料
|
3年プラン
（定期利用期間36カ月） |
2年プラン
（定期利用期間24カ月） |
| 新規お申し込み |
3,300円 |
1,100円 |
| 転用お申し込み |
2,200円 |
| 事業者変更 |
3,300円 |
工事費
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|
3年プラン
（定期利用期間36カ月） |
2年プラン
（定期利用期間24カ月） |
| ファミリータイプ |
19,800円
（550円×36回） |
19,800円
（825円×24回） |
| マンションタイプ |
16,500円
（初回715円、
2～36回目451円） |
16,500円
（初回814円、
2～24回目682円） |
- 工事費はファミリータイプ19,800円（土日休日の工事は23,100円）、マンションタイプ16,500円（土日休日の工事は19,800円）です。一括払い、または分割払いでお支払いいただくことができます。
- お客さま宅内の設備状況により、工事費が2,200円または8,360円となる場合があります。
- 工事の内容によっては別途費用が発生する場合があります。
- 特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。
- 工事までの流れはこちらからご確認いただけます。
解約について
ビッグローブ光の2年プラン、3年プランでは、ご利用開始日を起点として定期利用期間の最終月からその翌々月までの3カ月間を更新月としています。
更新月中に本サービスの解約のお手続きがない限り、以降2年プランなら24カ月毎、
3年プランなら36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。
更新月を除き、本サービスの解約時に、以下の違約金のお支払いが必要となります。
| |
3年プラン
（定期利用期間36カ月） |
2年プラン
（定期利用期間24カ月） |
| 違約金 |
11,900円 |
9,500円 |
お支払いについて
| BIGLOBE会員の場合 |
現在のお支払い方法を継続してご利用いただけます。※1 |
BIGLOBEに新規で
お支払い方法を
登録される場合 |
「KDDI請求」にてお支払いとなります。※2 |
- 1 KDDI(auひかり)からの乗りかえの場合、お支払方法は「KDDI請求」へ変更となります。
- 2 クレジットカードもしくは銀行・ゆうちょ銀行でのお支払いに変更する方法につきましては、入会後に郵送されます入会資料に同封の案内をご確認ください。
- 「KDDI請求」はお客様ご自身でクレジットカード、口座振替（または自動払込）の登録が必要です。
- 「KDDI請求」の口座振替、自動払込には手数料220円が毎回かかります。請求書払い（窓口払い）には手数料が330円が毎回かかります。 クレジットカードの場合、手数料はかかりません。
- 「KDDI請求」に変更された翌月以降、「NTT料金と合わせてのお支払い（NTTファイナンス回収代行(tabal まるごと決済／電話料金合算サービス)）はご利用いただけなくなります。tabalメンバーIDは廃止になり、tabalポイント等が無効になりますのでご注意ください。
料金についてのよくある質問
- 料金の支払い方法にはどのようなものがありますか？
- ・BIGLOBE会員の場合
現在のお支払い方法を継続してご利用いただけます。
・ BIGLOBEに新規でお支払い方法を登録される場合
「KDDI請求」にてお支払いとなります。
・ 現在「KDDI請求」をご利用の場合／BIGLOBE会員の場合
現在のお支払い方法を継続してご利用いただけます。
・NTT料金と合わせてのお支払い（NTTファイナンス回収代行(tabal まるごと決済／電話料金合算サービス)）をご利用の場合
現在、「NTT料金と合わせてのお支払い（NTTファイナンス回収代行(tabal まるごと決済／電話料金合算サービス)）」をご利用の場合、「KDDI請求」に変更になります。「KDDI請求」はお客様ご自身でクレジットカード、口座振替（または自動払込）の登録が必要です。
【KDDI請求注意事項】
- 「KDDI請求」はお客様ご自身でクレジットカード、口座振替（または自動払込）の登録が必要です。
- 口座振替、自動払込には手数料220円が毎回かかります。請求書払い（窓口払い）には手数料が330円が毎回かかります。
- クレジットカードの場合、手数料はかかりません。
- 「KDDI請求」に変更された翌月以降、「NTT料金と合わせてのお支払い（NTTファイナンス回収代行(tabal まるごと決済／電話料金合算サービス)）はご利用いただけなくなります。tabalメンバーIDは廃止になり、tabalポイント等が無効になりますのでご注意ください。
- 利用料金の引き落とし日はいつですか？
- お支払い方法によって異なります。
銀行口座振替／ゆうちょ銀行自動払込でお支払いの場合、BIGLOBEご利用月の翌々月の25日、または末日が引き落とし日です(※当日が金融機関の休業日のときは翌営業日)。
クレジットカード決済でお支払いの場合、BIGLOBEご利用月の翌々月に請求させていただきます。(※KDDIサービスも合わせてご利用の場合、KDDIサービス分のご請求のみご利用月の翌月)。引き落とし日は、各カード会社によって異なります。
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